中职生礼仪教程
单元二
个人礼仪
每日早晚用温和洁面产品彻底清洁面部，避免油脂堆积和毛孔堵塞，特别注意T区清洁。午间可用吸油纸处理汗渍，保持面部清爽无油光。
面部清洁
每天洗澡并使用适合肤质的沐浴露，重点清洁易出汗部位（如腋下、背部）。夏季或运动后需及时更换衣物，避免体味产生。
身体清洁
每天至少刷牙两次（早晚各一次），饭后用漱口水或牙线清洁牙缝，避免食物残渣滋生细菌导致口臭。定期进行口腔检查，确保牙齿健康洁白。
口腔卫生
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个人清洁
勤剪指甲并打磨边缘，避免藏污纳垢；洗手后涂抹护手霜防止干燥皲裂。女生避免涂鲜艳指甲油，保持自然干净状态。
手足护理
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得体的发型
短发需修剪整齐，前发不过眉，两侧不遮耳，后发不触衣领。禁止剃光头、染烫或留怪异发型（如莫西干头），发胶用量适度避免油腻感。
男生标准
女生标准
日常维护
建议扎马尾或留齐耳短发，刘海长度不超过眉毛。禁止披发、染烫、使用夸张发饰（如亮片发夹），碎发需用黑色发卡固定，保持整体利落感。
每周洗发2-3次，选择去屑控油型洗发水；梳子定期消毒，避免头皮感染。参加正式场合前可适当用定型产品整理碎发。
不同场合的着装
校园日常
穿合身校服或素色休闲装（如纯色T恤+牛仔裤），衣物无破损污渍。女生裙装长度需过膝，男生避免穿背心、短裤进教室。
正式活动
体育场合
男生着白衬衫配深色西裤，女生可选衬衫+及膝裙或连衣裙。衣物需熨烫平整，皮鞋擦亮，避免运动鞋或拖鞋。
穿透气运动服和防滑运动鞋，女生避免低领或露腰上衣。课后及时更换湿衣物，防止着凉或异味。
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配饰的要求
耳环、项链、手链、脚链、戒指等金属饰品一律不得佩戴，宗教饰物需提前报备。校牌为唯一允许配饰，需端正佩戴于左胸。
校园禁止项
框架眼镜需选择简约款式，镜片保持洁净；手表仅限基础款（无镶钻或电子屏），表带宽度不超过3cm。
功能性配饰
发绳、发夹应为黑/棕/深蓝色，无卡通装饰；书包避免挂件，拉链头不外露。冬季围巾需为纯色，不遮挡校牌。
细节规范
表情
自然微笑
表情管理
目光交流
保持嘴角微微上扬，眼神柔和有光，避免僵硬或夸张的表情，展现亲和力与专业感。微笑时应以不露齿为佳，可通过咬筷子练习找到最佳弧度。
与人交谈时视线应落在对方眉心三角区（双眼与鼻梁构成的区域），避免频繁飘忽或长时间直视，体现尊重与专注。
根据场合调整表情严肃度，如正式场合需收敛笑容保持庄重，服务场合则需持续保持温和笑意。
手势
掌心向上45°展开，五指并拢，手臂自然弯曲成120°角。引路时手势需与话语同步，指向明确后立即收回，避免长时间悬空。
引导手势
递接物品
禁忌手势
双手递送文件时应将文字正向对方，递笔尖朝向自己；接物时需微微欠身，体现谦恭态度。
禁止用单指指人、玩弄物品或做出抓挠等小动作，这些都会破坏职业形象。
鞠躬
15°致意礼
腰部以上前倾15°，保持1-2秒，适用于日常问候。注意颈部保持直立，避免探头动作。
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30°正式礼
上身倾斜30°，维持3秒，用于接待重要宾客。鞠躬时双手应贴于裤缝（男）或交叠于腹前（女）。
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90°郑重礼
仅用于特别隆重的场合如谢罪，需配合深呼气动作完成，起身速度要缓慢。
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左脚在前成丁字步，双膝并拢，双手交叠呈爱心状置于脐下三指处。肩胛骨需主动下沉以保持颈部线条优美。
站姿
女士标准式
双脚分开与肩同宽，脚尖外展15°，双手后背时左手握右手腕，置于腰际线上方。需注意收腹提臀以展现挺拔感。
男士稳健式
后脑勺、肩胛骨、臀部、小腿肚、脚跟五点贴墙站立，每天练习15分钟可矫正驼背。
五点靠墙法
坐姿
男士端正式
双膝分开不超过肩宽，双手自然搭于大腿中部。禁止抖腿或瘫坐，会显得散漫失礼。
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双腿并拢斜向一侧，脚尖下压避免翘起。着裙装时需随时用手遮掩膝部空隙。
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女士叠腿式
入座礼仪
从椅子左侧入座，女士需先捋平裙摆。落座时只坐椅面2/3，背部挺直与椅背保持一拳距离。
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蹲姿
右脚前跨半步屈膝，左膝着地，臀部坐在左脚跟上。女士需全程保持双膝并拢，防止走光。
高低式蹲姿
蹲下时右腿叠于左腿上，形成交叉支撑。适用于长时间蹲姿作业，能有效减轻腿部压力。
交叉式蹲姿
绝对避免撅臀、弯腰驼背的马桶式蹲姿，这会导致职业形象严重受损。
禁忌事项
走姿
步幅控制
男士每步约40cm，女士35cm。行进时脚跟先着地，过渡到前脚掌，形成流畅滚动感。
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摆臂规范
手臂自然摆动，前摆时肘部弯曲110°，后摆时约130°。摆幅不超过裤缝中线，避免外扩。
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特殊场景
上下楼梯时应全脚掌踏台阶，身体微前倾。引领客人时要走在侧前方1.5米处，随时回头关注。
03
语言技巧
选择恰当的词汇和表达方式，避免模糊或歧义的语言，确保信息传达准确无误。例如，使用专业术语时要考虑对方的理解能力，必要时加以解释。