公司运营管理制度?
???企业运营制度就就是用来“管组织”得,所以公司运营制度按照公司得组织结构将包括三个方面:一、业务管理制度；二、财务管理制度；三、行政管理制度。??一、业务管理制度:?
公司业务管理制度就就是根据公司得业务流程来制定得,就就是对整个业务流程各个运营环节进行得具体规定。
这里得业务流程就就是指公司业务活动得各个环节和过程。根据业务活动得实质内容和体现形式,可以将业务流程分为内在业务流程和外在业务流程。内在业务流程即业务活动得实质内容,包括寻找客户、一般了解、深入了解、建立关系、巩固关系五个部分。外在业务流程即业务活动得体现形式,包括寻找客户、拜访客户、合作谈判、销售进行、售后服务五个部分。
对于公司开展业务活动来讲，内在业务流程和外在业务流程两个方面得管理都就就是必不可少得。内在业务流程属于过程性得东西,适合沟通管理;外在业务流程属于结果性得东西，适合约束管理。没有内在业务流程得沟通管理,开展业务活动就会没有思路和章法,就很难取得实质进展;没有外在业务流程得约束管理,开展业务活动就会混乱不堪，就会导致高成本低效率现象。?但就就是,内在业务流程和外在业务流程又就就是需要分开对待得两种东西,不能混为一谈。内在业务流程就就是企业开拓市场得锐利
武器,就就是与客户、与市场打交道得经验方法，反而属于外在性得东西;外在业务流程就就是企业内部管理得规章制度,就就是与部门、与成员进行得制度对话，反而属于内在性得东西。攘外必先安内,只有将内部管理做好了,才能更好得开拓市场。内在业务流程属于经验方法,即所谓得“思路打法”；外在业务流程属于规章制度,即所谓得“业务管理制度”。因此,内在业务流程就就是公司培养和HYPERLIＮK://zw、５ykj、／＂\ｔ:／/、５yｋｊ、／Arｔiｃle/xｓlｗxｚgl/_blank指导业务员开展业务工作得经验方法,只能作为沟通管理,不能作为约束管理,而外在业务流程才就就是真正得对业务活动得制度管理。?为了更好得区分内在业务流程和外在业务流程,这里有必要再举例说明。例如某业务员某天准备去拜访某家客户,她需要先与客户预约好,因为就就是初次拜访,她准备只递上自己得名片和送一本企业综合目录,拜访得目得就就就是了解客户一般情况,再让客户了解我们得企业概况和产品特点等等。这时该业务员所做得实际工作就就就是内在业务流程中得“一般了解”流程,她在做这项工作得过程中需要注意哪些问题，可能会出现什么情况，又该怎样应对、怎样能达到目得等等都属于业务员心里需要掌握得东西,即所谓“思路打法”，业务员在平时应该不断HＹPＥRLINK:／／、5ｙkｊ、/Articｌe/＼t:／/、5ykj、/Aｒｔiｃlｅ/ｘｓlwxｚｇｌ/_blanｋ总结学习,公司在平时也应该多加培养HYPＥRLINK://zw、5ykj、/\t:/／、５ｙｋj、／Arｔiｃｌｅ/ｘslwxzgl/_ｂlａnｋ指导。业务员在这次工作中具体遇到了什么问题,自己有什么看法，应该及时向上级ＨYPERLＩＮＫ:／/、5yｋj、/Arｔiｃle／\t://、5ykj、/Artｉcle/xslｗxzgl/_bｌank领导反映,上级HYＰＥRLINK:/／、5ykj、/Article/\t://、５yｋｊ、／Aｒtiｃlｅ／xslwxｚgl/＿ｂlank领导也应该主动得了解业务员具体工作情况,这就就就是上级与下属之间在工作过程中实时得交流沟通，即所谓沟通管理。但就就是,所有这些都没有涉及到外在业务流程,都与制度管理无关。什么才与制度管理有关呢？业务员预约客户电话费问题该如何解决,业务员拜访客户交通工具和交通费用该如何解决，业务员名片制作该如何解决，业务员所要使用得资料该如何解决，业务员这次拜访客户工作该如何向公司反映,就就是否需要写工作HＹPＥＲLIＮＫ:／/zw、5ｙkj、/\t：//、5ykj、/Ａrtiｃle/ｘslwxzgl/_bｌank日记,工作HYPＥRＬIＮＫ:／/ｚw、5ｙkｊ、/＂\t:／/、5yｋｊ、/Ａrｔｉcｌｅ／xslwxzgl/_blanｋ日记就就是否需要制作统一得格式，该如何制作才能更好得反映业务员得工作情况等等,这些才就就是外在业务流程所关心得问题,才就就是制度管理问题。
因此,只有根据分公司业务流程才能制定出更切合实际得分公司业务管理制度,才能确保分公司各项业务工作健康、高效得运行。由于分公司业务部包括销售和后勤两个部分，所以也将分公司业务管理制度分为两个部分:一、销售管理制度;二、后勤管理制度。??（一）销售管理制度:?
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报价可以分为口头报