qc诊断师试题及答案
单项选择题（每题2分，共10题）
1.QC小组活动的宗旨中，关键的一条是（）
A.提高经济效益B.提高员工素质，激发员工的积极性和创造性
C.提高文明生产程度D.提高现场管理水平
2.因果图是一种用于分析（）之间关系的工具。
A.质量特性与影响质量特性的可能原因B.质量问题与质量特性
C.质量问题与质量问题D.质量特性与质量特性
3.排列图的主要作用是（）
A.寻找影响质量的主要问题B.分析质量问题产生的原因
C.对质量数据进行分类D.显示质量波动分布的状态
4.检查表主要应用于（）
A.数据收集B.数据整理与分析
C.过程控制D.原因分析
5.头脑风暴法是一种（）的方法。
A.定量分析B.确定问题C.打破常规、积极思考、相互启发、集思广益D.验证假设
6.散布图是研究（）之间关系的一种工具。
A.质量特性与影响因素B.两个变量C.质量特性与质量特性D.多个变量
7.控制图的主要作用是（）
A.对过程质量特性进行实时监控B.分析数据的分布规律
C.找出影响质量的主要因素D.确定产品是否合格
8.以下不属于QC小组活动特点的是（）
A.自主性B.科学性C.群众性D.强制性
9.5W1H中的“H”指的是（）
A.做什么B.为什么C.如何做D.谁去做
10.当过程能力指数Cp=1时，表明（）
A.过程能力过高B.过程能力充分C.过程能力尚可D.过程能力不足
多项选择题（每题2分，共10题）
1.QC小组活动的基本步骤包括（）
A.选题B.现状调查C.设定目标D.分析原因E.制定对策
2.常用的质量工具包括（）
A.因果图B.排列图C.检查表D.直方图E.控制图
3.头脑风暴法的原则有（）
A.自由奔放B.严禁批评C.多多益善D.结合改善E.统一领导
4.因果图可用于分析的问题类型有（）
A.质量B.成本C.交货期D.安全E.设备故障
5.排列图的分类依据有（）
A.结果B.原因C.时间D.人员E.地点
6.检查表的类型有（）
A.记录用检查表B.点检用检查表C.分类检查表D.分层检查表E.排序检查表
7.散布图中变量之间的关系有（）
A.正相关B.负相关C.不相关D.曲线相关E.强相关
8.控制图的种类包括（）
A.计量值控制图B.计数值控制图C.计件值控制图D.计点值控制图E.特殊控制图
9.QC小组活动成果的评审内容包括（）
A.选题B.原因分析C.对策与实施D.效果E.发表
10.提高过程能力的途径有（）
A.减少中心偏移量B.减小标准偏差C.提高产品质量要求D.增加样本量E.改进工艺方法
判断题（每题2分，共10题）
1.QC小组活动就是员工自发组织的活动，不需要领导支持。（）
2.因果图中，大原因一定是主要原因。（）
3.排列图中累计频率在0-80%的因素为主要因素。（）
4.检查表只能用于收集数据。（）
5.头脑风暴法会议中可以对他人的想法提出批评。（）
6.散布图中如果变量之间呈现曲线关系，就说明两者没有关系。（）
7.控制图上的点超出控制界限，就说明过程出现了异常。（）
8.QC小组活动成果必须是经济效益显著。（）
9.5W1H中的“W”代表工作（Work）。（）
10.过程能力指数越大，表明过程能力越强。（）
简答题（每题5分，共4题）
1.简述QC小组活动选题的注意事项。
答案：选题要与企业方针目标相结合，有实际意义；要具体明确，避免大而空；要具有可行性，小组能力可及；要注重现场实际问题，优先解决生产关键问题。
2.简述排列图的绘制步骤。
答案：确定分析对象及分类项目，收集数据，计算各项目的频数、频率和累计频率，绘制排列图，包括横坐标、纵坐标，画出柱状图和累计频率曲线。
3.简述因果图的绘制要点。
答案：明确要分析的质量问题，通常从人、机、料、法、环等大方面入手，层层展开分析，直到找出具体原因，原因要具体可操作，各层次因果关系要明确。
4.简述控制图的作用原理。
答案：控制图依据数理统计原理，监