qc诊断师试题及答案
单项选择题（每题2分，共10题）
1.QC小组活动通常遵循的程序是（）
A.PDCAB.PACDC.CDPAD.APCD
2.以下哪种工具常用于整理数据，将杂乱的数据进行分类（）
A.因果图B.排列图C.分层法D.检查表
3.QC小组活动的目的不包括（）
A.提高质量B.降低成本C.增加员工工作强度D.改进管理
4.散布图主要用于研究（）之间的关系。
A.两个变量B.三个变量C.多个变量D.质量特性与原因
5.头脑风暴法的特点是（）
A.自由奔放B.严格限制发言C.轮流发言D.不允许提出新观点
6.排列图的主要作用是（）
A.找出主要问题B.分析因果关系C.显示数据分布D.制定计划
7.检查表的主要作用是（）
A.收集数据B.分析原因C.制定对策D.评价效果
8.因果图又被称为（）
A.鱼骨图B.直方图C.控制图D.流程图
9.5W1H中的H代表（）
A.何处B.何时C.怎样D.谁
10.以下不属于QC小组类型的是（）
A.现场型B.攻关型C.管理型D.生产型
答案：1.A2.C3.C4.A5.A6.A7.A8.A9.C10.D
多项选择题（每题2分，共10题）
1.QC小组活动的特点包括（）
A.明显的自主性B.广泛的群众性C.高度的民主性D.严密的科学性
2.常用的QC工具包括（）
A.检查表B.排列图C.因果图D.直方图
3.头脑风暴法实施过程中应遵循的原则有（）
A.自由畅想B.延迟评判C.以量求质D.结合改善
4.以下属于QC小组组建原则的是（）
A.自愿参加B.上下结合C.实事求是D.灵活多样
5.排列图由（）组成。
A.一个横坐标B.两个纵坐标C.若干个高低排列的矩形D.一条累计频率曲线
6.因果图可以从（）等方面寻找原因。
A.人B.机C.料D.法
7.检查表根据用途可分为（）
A.记录用检查表B.点检用检查表C.分类用检查表D.汇总用检查表
8.直方图的作用有（）
A.显示质量波动分布状态B.分析判断生产过程是否稳定C.估算工序不合格品率D.比较分析改善前后的效果
9.以下属于QC小组活动步骤的有（）
A.选题B.现状调查C.设定目标D.制定对策
10.控制图的类型包括（）
A.计量值控制图B.计数值控制图C.计件值控制图D.计点值控制图
答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABD5.ABCD6.ABCD7.AB8.ABCD9.ABCD10.AB
判断题（每题2分，共10题）
1.QC小组活动只需要领导参与就行，普通员工不需要参与。（）
2.排列图中累计频率在0-80%的因素为主要因素。（）
3.因果图中原因只需要分析一层即可。（）
4.检查表只能用于收集数据，不能用于分析数据。（）
5.头脑风暴法不允许对他人观点提出质疑。（）
6.直方图的形状与数据分组的组数无关。（）
7.QC小组活动目标设定越高越好，不需要考虑实际情况。（）
8.控制图可以实时监控生产过程的质量波动。（）
9.分层法是将性质相同的数据归为一类。（）
10.5W1H分析法中“5W”指的是做什么、为什么做、谁去做、何时做、何地做。（）
答案：1.×2.√3.×4.×5.√6.×7.×8.√9.√10.√
简答题（每题5分，共4题）
1.简述QC小组活动选题的注意事项。
答案：选题要与企业方针目标相结合，有实际意义；课题宜小不宜大，便于活动开展；课题名称要简洁明确，直接针对问题；要考虑小组的能力和资源，具有可操作性。
2.因果图在绘制时的主要步骤是什么？
答案：首先明确要分析的质量问题，将其写在鱼头处；然后确定主要的原因类别，如人、机、料、法等；接着发动小组成员，围绕类