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文档摘要

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美妆集合店客户关系管理与会员体系构建研究报告参考模板

一、美妆集合店客户关系管理与会员体系构建研究报告

1.1项目背景

1.2研究目的

1.3研究方法

1.4研究内容

二、美妆集合店客户关系管理现状分析

2.1客户关系管理理念与模式

2.2客户关系管理实践

2.3客户关系管理存在的问题

2.4客户关系管理发展趋势

三、美妆集合店会员体系构建分析

3.1会员体系构建原则

3.2会员体系设计要素

3.3会员体系实施策略

3.4会员体系评估与调整

四、美妆集合店客户关系管理与会员体系构建的案例分析

4.1案例一：丝芙兰（Sephora）的会员体系构建

4.2案例二：屈臣氏