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文档摘要

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快速和谐卓越;目录;一、向顾客推销自己;导购员需要做到以下几点：;一、向顾客推销自己;目录;二、向顾客推销利益;导购员可分为三个层次：

★低级的导购员讲产品特点

★中级的导购员讲产品优点

★高级的导购员讲产品利益点

那么，导购员如何向顾客推销利益？;1．利益分类：;2．强调推销要点;;FABE法简单地说，就是导购员在找出顾客最感兴趣的各种特征后，分析这一特征所产生的优点，找出这一优点能够带给顾客的利益，最后提出证据，证实该产品确能给顾客带来这些利益。;目录;1、精通产品卖点;2、抓住现场时机;3、找准顾客需求;4、触动心灵情感;5、将心比心，想想自己;6、如何切入导购主题;7、向顾客提问的技巧;三、导购技巧八法;谢谢！