第十二章供应链韧性与安全
本章学习目的与要求掌握供应链风险的类型及其影响掌握供应链韧性与安全的概念及维度了解供应链韧性与安全的联系与区别掌握供应链韧性与安全的促进因素了解数字化技术对供应链韧性的驱动作用
背景：2021年4月5日，全球半导体短缺导致汽车减产128万辆，生产中断6个月。斯巴鲁暂停日本工厂运营，本田、丰田、大众等国际车企纷纷停产或减产。思考与讨论：芯片短缺给全球汽车制造业带来了哪些影响？导致汽车制造业芯片供应短缺的原因有哪些？如何应对汽车芯片供应短缺的风险？引导案例——芯片短缺：全球汽车制造业的困境
CONTENTS目录010502060304供应链风险供应链安全的驱动机制供应链韧性概述供应链韧性与安全的发展趋势供应链安全概述供应链韧性的驱动机制
供应链风险PART01
图12-1供应链风险及其来源在宏观和微观层面出现意外事件或条件的可能性和影响。这些事件或条件可能对供应链的各个环节产生不利影响，进而导致运营、战术或战略层面的故障或异常。供应链风险
营销风险市场竞争、政策变化、客户流失，致企业收入降、份额减。基础设施风险生产设施损坏、网络故障，致生产中断、信息传输中断，影响协同。供应风险供应商倒闭或财务、管理问题，致供应中断，企业需时寻新供应商。生产风险人员流动致知识技能丢失，设备故障致生产中断。库存风险库存过剩致资金占用多，不足致生产和销售中断。物流风险运输延误、短缺、成本高，影响物流效率和客户满意度。资金流风险市场恶化或经营不佳，致企业无法按时偿还债务。内部风险
政治动荡、社会不安和冲突，致供应链中断、运输延误和资源不稳定。竞争对手变化、新企业进入、份额波动，直接影响供应链。通货膨胀致成本上升，经济衰退致市场需求下降。物流中断、生产停滞和信息流中断，由自然灾害、技术故障或人为事件引发。地震、风暴、洪水等，致供应链中断、物流延误和库存损失。自然灾害风险基础设施风险政治风险市场风险经济风险外部风险
供应链韧性概述PART02
企业通过灵活调整供应链各环节来应对环境变化，以实现更好的生产效率和效益，更快地推出新产品或服务，更好地适应市场需求变化，提高自身竞争力。在面对外部风险时，拥有较强韧性的供应链可以更快地响应和适应市场，减少供应中断和生产延误时间，降低中断损失和成本，更好地防范潜在风险和威胁，降低经营风险。拥有较强韧性的供应链可以更好地满足客户需求，提高企业对客户的响应速度和质量，增强企业的品牌声誉和客户忠诚度，建立和维护客户关系，增强市场竞争力。降低风险和成本提高企业声誉和信誉韧性强的供应链可以让企业更好地把握市场机会，通过快速响应市场需求、提高生产效率和质量等方式来满足客户需求，从而获得更多市场份额和竞争优势。帮助企业把握市场机会提高生产效率和效益供应链韧性概述
供应链韧性是应对供应链断裂的能力，指供应链（制造商与其供应商和客户）保持对环境的高度警觉，断裂发生后能够灵活快速地应对并适应的能力，从而保证供应链完整的结构和功能，以及物流、信息流、资金流的连续性。
定义供应链韧性既体现了制造商自身的能力，也体现了制造商与供应商和客户共同应对供应链断裂的多方合作能力；既强调事后的反应和适应能力，也强调建立事前预警和准备机制，是一种既主动又被动的能力属性，也是一种更具一般性的广义能力，制造商及其供应商和客户能够应对任何可能导致供应链断裂的风险事件。重要性供应链韧性概念
感知与响应能力：敏感预警、快速协同反应。恢复与调整能力：重构网络、优化流程、提升能力。灵活运营能力：结构冗余、柔性配置。供应链韧性维度
01内部韧性：企业内部各系统在面对断裂时保持结构与功能的能力。02外部韧性：企业与客户和供应商协同响应中断、保持稳定关系的能力。供应商网络核心企业客户网络供应商韧性内部韧性客户韧性图12-2供应链韧性的内外部维度供应链韧性视角一：断裂节点维度
反应能力：迅速、灵活并有效地采取行动的能力。02预测能力：识别并评估潜在风险事件的能力。01适应能力：根据环境变化优化供应链结构与运行模式。03恢复能力：中断后迅速恢复至正常或新均衡状态的能力。04供应链韧性视角二：能力维度
准备阶段：
核心任务：未雨绸缪、提前部署。关键措施：风险识别与评估、多元布局、技术投入、合作关系。响应阶段：恢复阶段：目标：在断裂发生后快速止损。01关键动作：启动应急响应机制、建立跨部门危机协调团队、与供应商/客户保持高频沟通、动态调整资源。02关键步骤：实施恢复计划、评估效果、教训归档、战略反思。供应链韧性视角三：过程维度
供应链韧性视角四：绩效维度指供应链中断对企业造成的直接与间接影响，表现为：生产延迟、订单取消、成本上升、客户满意度下降、市场份额流失等。直接损失可量化，间接损失则更长期、