2025年美容师初级技能水平测试卷：美容师美容院美容院服务流程优化试题

一、选择题

要求：从下列各题的四个选项中，选择一个最符合题意的答案。

1.美容院服务流程优化的目的是什么？

A.提高服务质量

B.降低服务成本

C.提高顾客满意度

D.以上都是

2.以下哪项不属于美容院服务流程优化中的关键环节？

A.预约

B.咨询

C.美容护理

D.收银

3.美容院服务流程优化中，以下哪种方法最有助于提高顾客满意度？

A.减少服务环节

B.增加服务项目

C.提高服务质量

D.降低服务价格

4.美容院服务流程优化中，以下哪种方法有助于提高服务效率？

A.减少服务人员

B.