保险行业客户分层与精准营销策略：构建个性化服务模式研究报告模板

一、保险行业客户分层与精准营销策略：构建个性化服务模式研究报告

1.1引言

1.2客户分层概述

1.2.1按年龄分层

1.2.2按收入水平分层

1.2.3按职业分层

1.2.4按地域分层

1.3精准营销策略

1.3.1精准定位

1.3.2精准传播

1.3.3精准服务

1.3.4精准反馈

1.4构建个性化服务模式

1.4.1建立客户画像

1.4.2个性化产品设计

1.4.3个性化服务流程

1.4.4个性化沟通方式

二、保险行业客户分层方法与实践

2.1客户分层方法

2.1.1行为分层

2.1.2