2025山东滨州平安综合金融招聘社区金融高级专员20人笔试备考试题
第一部分单选题(80题)
1、“如果你担心某种情况发生，那么它就更有可能发生”体现的管理学原理是（）。
A.破窗效应
B.刺猬效应
C.墨菲定律
D.华盛顿合作定律
【答案】：C
【解析】该题描述的原理是指如果担心某种情况发生，那么它更有可能发生，需要找出体现这一原理的管理学概念。破窗效应是指如果一座房子的窗户破了，没有人去修补，隔不久，其他的窗户也会莫名其妙地被人打破。此理论强调环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉，与担心某种情况发生就更可能发生的表述不相符。刺猬效应强调人际交往中的“心理距离效应”，即刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但需保持一定距离，以免互相刺伤，这和题干所表达的原理没有关联。墨菲定律是指如果事情有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。也就是人们如果担心某种不好的情况发生，那么这种情况往往就更有可能发生，符合题目描述。华盛顿合作定律说的是一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日，强调的是团队合作中的效率问题，与题干表述不一致。综上，答案为墨菲定律。
2、目前全球各国广泛关注的气候变化主要是指因温室气体增加而引发的气候变化，在这些温室气体中，“贡献”最大的是（）。
A.甲烷
B.—氧化碳
C.二氧化碳
D.二氧化硫
【答案】：C
【解析】目前世界各国广泛关注的气候变化主要是由温室气体增加导致的。在众多温室气体中，二氧化碳的“贡献”最大。二氧化碳具有较强的温室效应，其排放源众多，包括化石燃料（如煤炭、石油、天然气）的燃烧、工业生产过程、土地利用变化等人类活动。随着工业化和经济的发展，人类活动排放的二氧化碳量大幅增加，使得大气中二氧化碳浓度持续上升，进而导致全球气候变暖等一系列气候变化问题。甲烷也是一种重要的温室气体，但其在大气中的含量相对二氧化碳较少，虽然它的温室效应比二氧化碳强，但从总体“贡献”来看，不如二氧化碳。一氧化碳是一种无色、无味、无刺激性的有毒气体，它并非主要的温室气体，主要对人体健康和大气化学过程有重要影响。二氧化硫是一种常见的大气污染物，主要来源于含硫燃料的燃烧和工业废气排放。它会引发酸雨等环境问题，但不是主要导致气候变化的温室气体。所以在这些气体中导致气候变化“贡献”最大的温室气体是二氧化碳。
3、在保险赔偿的情境下，房屋火灾保险应归属于保险分类中的（）。
A.保证保险
B.财产保险
C.责任保险
D.人身保险
【答案】：B
【解析】本题可根据各类保险的定义和特点，判断房屋火灾保险所属的保险分类。保证保险是指在约定的保险事故发生时，被保险人需在约定的条件和程序成熟时方能获得赔偿的一种保险方式，主要与信用、履约等相关，房屋火灾保险并不属于此类。财产保险是以财产及其有关利益为保险标的的保险，房屋属于被保险人的财产，因火灾导致的房屋损失可以通过房屋火灾保险获得赔偿，所以房屋火灾保险属于财产保险的范畴。责任保险是指以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险，主要针对被保险人对他人造成损害时需承担的赔偿责任进行保障，与房屋火灾保险保障房屋本身因火灾受损的性质不同。人身保险是以人的寿命和身体为保险标的的保险，主要保障人的生命、健康等方面，而不是针对财产，所以房屋火灾保险不属于人身保险。综上，房屋火灾保险属于保险分类中的财产保险。
4、张某于百货商场购置一台彩电，使用一个月后出现故障，维修后仍无法正常使用，此时市场上已无该同型号彩电，依照相关法律规定（）。
A.张某只能要求再次维修
B.按照销售者单方意见执行
C.如果张某要求，百货商场应无条件退货
D.百货商场应予以退货，但可以抵消折旧费
【答案】：C
【解析】消费者购买的商品出现质量问题，经过维修仍不能正常使用，且市场上已无同型号商品时，保障消费者的合法权益是关键。只允许再次维修，无法真正解决消费者遇到的商品无法正常使用的问题，不能充分保障消费者权益。按照销售者单方意见执行，可能会出现销售者为降低自身成本或其他原因，作出不利于消费者的决定，不能体现公平公正原则。当消费者要求时，经营者应无条件退货，这是符合消费者权益保护相关法律规定的，能有效保障消费者在购买到有质量问题且维修后仍无法正常使用商品时的合法权益。要求消费者承担折旧费进行退货，加重了消费者的负担，不合理地让消费者为商品的质量问题买单。因此，在这种情况下，如果消费者提出要求，百货商场应无条件退货。
5、随着时间推移，新公共管理实践逐渐暴露出许多问题，其中最主要的是：
A.管理碎片化
B.管理成本高昂
C.管理效率低下
D.管理架构复杂化
【答案】：A
【解析】新公共管理实践随时间推移暴露诸多问题，最主要的是管理碎片化。该问题会导致