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〔一〕单项选择题

1。“卓越性质量”的衡量依据有〔 〕A。表达顾客价值，追求顾客满足和忠诚B.降低资源本钱，削减过失和缺陷

C.降低和抵挡风险D。以上都是

在护理质量治理PDCA循环方法中，其中D代表( 〕

A。打算B。实施C。检查D。处理

拟订护理技术质量标准，以下提法不妥的是(〕

A。考虑到科学性、先进性B。考虑到严峻性、稳定性

C。应与现实相适应，基于现实又低于现实D.简明扼要,繁简适宜

属于一级医疗事故是〔 )

A。造成患者死亡、重度残疾的

B。造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严峻功能障碍的C。造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的D。造成患者明显人