基本信息

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文档摘要

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解构与重塑：B2C网站虚拟人物应用模型的深度剖析与创新构建

一、引言

1.1研究背景

在互联网技术日新月异的当下，电子商务领域取得了迅猛发展，B2C（Business-to-Consumer）网站作为企业与消费者直接交互的重要平台，已然成为现代商业活动的关键组成部分。中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第53次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2023年12月，我国网络购物用户规模达8.45亿，较2022年12月增长3193万，占网民比例的81.5%。这一庞大的用户群体，使得B2C网站之间的竞争愈发激烈，如何在众多竞争对手中脱颖而出，吸引并留住