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新能源汽车充电设施场景用户满意度分析及改进措施报告范文参考

一、新能源汽车充电设施场景用户满意度分析及改进措施报告

1.1充电设施场景概述

1.2用户满意度分析

1.2.1充电桩分布

1.2.2充电效率

1.2.3充电费用

1.2.4充电安全

1.3改进措施

1.3.1优化充电桩分布

1.3.2提高充电效率

1.3.3规范充电费用

1.3.4保障充电安全

二、充电设施场景用户满意度影响因素分析

2.1技术因素

2.1.1充电桩技术

2.1.2充电协议

2.1.3充电网络建设

2.2服务因素

2.2.1充电桩运营管理

2.2.2充电费用结算

2.2.3用户服