模块七国际货运代理纠纷处理与案例;知识目标：
了解货运事故的概念及原因
熟悉索赔的一般程序，以及所涉及的相关单证
了解仲裁与诉讼的概念以及相关的程序
技能目标：
根据案情分析处理海运事故案例
根据案情分析处理空运事故案例
根据案情分析处理陆运事故案例
;子模块之一国际货运纠纷处理;〔一〕货运事故的概念
〔二〕货运事故的种类;〔一〕货运事故的概念;〔二〕货运事故的种类;〔一〕托运人的责任
〔二〕承运人的责任
〔三〕第三方的责任;〔一〕托运人的责任;〔二〕承运人的责任;〔三〕第三方的责任;货物运输中发生了货损、货差后，受到损害的一方向责任方索赔和责任方处理受损方提出的索赔要求是货运事故处理的主要工作。货主对因货运事故造成的损失向承运人等责任人提出赔偿要求的行为称为索赔。承运人等处理货主提出索赔要求的行为称为理赔。;〔一〕索赔的原那么和一般程序;1.发出索赔通知;2.提交索赔申请书或索赔清单;3.提出诉讼或仲裁;〔二〕索赔单证;〔一〕诉讼的根本概念及原那么
〔二〕诉讼的管辖权
〔三〕诉讼的根本程序;〔一〕诉讼的根本概念及原那么;〔二〕诉讼的管辖权;〔三〕诉讼的根本程序
1.起诉和受理;2.审理前的准备;3.开庭审理;4.诉讼中止和终结;5.判决和裁定;仲裁时解决争议的一种重要方式，是指当事双方打成协议，自愿将有关争议交给双方所同意的仲裁机构进行裁决，而这个裁决通常是终局的，对双方都有约束力，双方必须遵照执行。仲裁的根本原那么有当事人自愿原那么、仲裁独立原那么、公平合理原那么、一裁终局原那么。;(一)仲裁程序
1.仲裁申请和受理;2.仲裁庭的组成;仲裁审理是仲裁庭按照法律规定的程序和方式，解决当事人交付仲裁的争议的活动，其主要任务是审查并核实证据、查明案件事实、分清是非责任、正确适用法律、确认当事人之间的权利义务关系、解决当事人之间的纠纷。仲裁审理是仲裁程序的中心环节。
仲裁对案件的审理一般包括以下几个方面的内容：
〔1〕开庭审理
〔2〕仲裁的调解
〔3〕仲裁的裁决;产生货运事故的主要原因
航空运输货运事故
陆运货运事故
多式联运案例：货运代理与货方的关系;国际货运代理行业从业人员应该了解造成货运事故产生的主要原因，并根据这些原因采取相应的措施，以到达防止或减少货运事故发生的目的。另外，货运代理人了解了造成货运事故产生的主要原因，可以在发生货运事故时，能够根据具体情况采取相应措施减少损失；还可以在货运事故发生后，能够了解原因、明确责任方，以便及时、正确地解决争议。;一、海上运输中产生货运事故的主要原因及案例
1.海运事故的主要原因;;2.海运事故案例;ThankYou!