基本信息

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文档摘要

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零售企业会员体系线上线下融合策略与复购率增长研究参考模板

一、零售企业会员体系线上线下融合策略与复购率增长研究

1.1线上线下融合的背景与意义

1.1.1线上线下竞争日益激烈

1.1.2线上线下融合是发展趋势

1.1.3线上线下融合提高复购率

1.2线上线下融合的会员体系构建

1.2.1会员体系设计

1.2.2线上线下会员权益共享

1.2.3个性化推荐

1.3线上线下融合的运营策略

1.3.1线上线下渠道互补

1.3.2线上线下活动联动

1.3.3数据驱动运营

1.4线上线下融合的复购率提升策略

1.4.1优化会员服务

1.4.2加强客户关系管理

1.4.3打造