种草是不是玄学?
种草会不会很花钱?
怎么找到好产品?
怎么选对人群?
怎么做出好内容?
怎么选择达人?
营销ROI不高怎么办?
怎么改善差评?
怎么招到会种草的人?怎么建立种草型组织?
首次公开内部使用的“营销手册”有关种草的问题都将被一一解答：
小红书内部专门研究种草相关命题的机构
小红书首次完整解读种草心法
了解新时代的新营销模式
一览“种草经济”的发展全貌
提升内容能力
学习爆款方法论
提高种草效率
小红书首次完整解读种草心法
01
重新理解种草
种草是真诚地帮助人，
为向往的生活找到解决方案。
聪明的消费者们很快就习得了辨别的方法
可以辨别出谁是在真诚地种草，谁是虚假繁荣
种草从一开始就不是服务于企业利益的营销手段
种草是真诚地帮助人，为向往的生活找到解决方案
企业发展两重天
不仅仅复制种草的“打
法”，还洞悉种草的“心法”
有流量没销量
有销量没利润
甚至没流量
5000篇小红书笔记+2000条知乎问答就能成功种草的时光不再
01重新理解种草
珀莱雅Babycareusmile亚朵星球
种草的真正含义
处境艰难
逆势成功
直面问题，从用户反馈中
找到优化服务体验的最短路径
比如，天鹅到家建立小红书客服中心，CEO注册账户接投诉
深度共情，真诚互助
比如，Babycare专门做一个不卖货的直播间，只聊育儿知识；还为用户提
供24小时在线、可以随时咨询育儿问题的客服
逆势增长的秘诀：回归“以人为本”
理解人们要解决的真问题和真问题背后的生活向往
比如，儿童智能电动牙刷Q20走访多所儿童医院，了解儿童刷牙需求
少走弯路，提高决策成功
率
比如，阿芙不断找用户盲测，根据结果调整配方，最终打造出新爆品
01重新理解种草
营销回归“人”
商品回归“人”：
战略围绕“人”
服务回归“人”
回归人
消费者变得越来越明智、主动和
有辨别力
人们正在变得“爱做功课、会做功课”
人们从被动的消费者身份，转变为美好生活的主动追求者
人们的需求在快速地丰富和精细化
人们因选择了不同的生活方式，形成了人群分化，也形成了同好圈层
小共识的形成，为企业创造了新机会和弯道超车的可能
人们越来越爱表达，也越来越善于表达
消费者从价值的接受者转变为价值的共同创造者
产品和服务的好坏变得透明
人们在决策时，会更相信普通人的内容
消费者与企业的关系走向平等
趋势的
典型现象
趋势背后的本质
种草背后，不可逆的趋势正在发生
从大共识到小共识
消费者的觉醒
普通人被看见
02
种草的底层心法
让每个人向往的生活变得可见，
即种草的关键。
能与宠物交流，主人能听懂它，它也能听懂主人
做功课
解决方案让宠物学会使用道具，宠物行为培训课
做功课
人们为什么会被种草？
用户被愿景激发后进入“主动的状态”是种草路径中的关键分水岭
举例来说：
小叽，26岁，最近被种草了宠物发声按钮
宠物不是人的附属品，宠物和人之间相互平等，我希望与宠物一起更好地生活
让每个人向往的生活变得可见，是种草的关键。
被具象化的
生活场景内容激发
明确的消费需求某品牌宠物发声玩具
人的底层驱动
向往的生活方式
放大
03
大范围复制激发用户的原因复现对用户的激发现象
让激发态成为行动的信号
02
理解用户进入激发态的深层原因判断是否具有行动价值
01
捕捉用户被激发的瞬间找到种草的起点
激发用户从企业的顾客
成为企业价值创造的参与者
激发
理解
捕捉
04
新
找到新的模式找到新的体验
01捕捉：找到消费趋势的起点
对于企业来说，真正重要的不是去顺应已经发生的趋势，而是不断看到未来的趋势。
比如用规模化的方式大幅降低成本，降低优质体验的门槛
发现用户普遍没有意识，其他企业也尚未察觉到的新体验
用新的技术，将已知体验大
幅度提升
找到新的技术
★专家型用户：善于钻研、亲身体验，挑剔和刁钻的消费者
★品牌的忠粉：最愿意帮助品牌和产品变得更好的人，品牌的民间代言人
★热衷于尝鲜的用户：广泛使用各类新品，了解最新的趋势，也了解竞品，甚至是跨品类的竞品
★在社交媒体有更大影响力的人：他们不仅具有传播力，也是大量信息和反馈的集散地，可以代表更多用户的声音
举例来说：
b2019年