网络营销基础
网络营销基础
网络营销基础
第一讲网络营销基础与网络营销方法(上)
前言:网络营销环境与网络营销概念
(一)中国互联网发展概况
1、网民规模
从以上这个图表我们可以看到,目前中国得网民数量得增长比例在２007年上半年达到了３１、7%,网民数量已经超过１、62亿。从2００２年到现在,网民得数量在逐年增长。
２、网络普及率
我国得网络普及率也在逐年提升,２０02年,中国得网络普及率只有3、6％,到2007年网络普及率已经达到了１2、3％,虽然与发达国际相比,这个比例依然很小,但可以说明,中国得互联网普及率仍有很大得提升空间。
３、不同上网方式得网民规模
上网方式方面,目前使用宽带上网得人依然就就是网民得主要群体,但就就是通过无线上网得人增加得比率比较快。
４、网站增长数量情况
在网站数量方面,目前得网站数量已经达到了历史最高阶段,差不多１31万个,中国得网站从2002年到20０7年,经历了一个快速发展,到终结平稳,到20０7年上半年又有一个快速发展这样一个阶段。2003年到20０6年中国得网站数量增长比例较少,有得低于１0％,200７年6月份,网站增长比率就就是66、4%,达历史最高水平。中国得网络营销,随着互联网得发展,也经历了一个飞速发展得时代。
(二)国家政策得支持
2００5年国务院办公厅颁发了《关于加快电子商务发展得若干意见》——国办发〔2005〕2号。同年,《中华人民共和国电子签名法》正式实施。2０06年,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《2０06━２020年国家信息化发展战略》。２00７年:国家发展和改革委员会、国务院信息化工作办公室联合发布我国首部《电子商务发展“十一五”规划》。
国家政策得支持以及互联网自身得发展,使得电子商务有了很大得发展,也使得网络营销被许多人看好。比如首届中国十大网商之一得吉林省延边朝鲜族自治州汪清县复兴农场场长宋学哲就就就是利用了电子商务,解决了老农场得问题。
【案例１】
网上卖光水飞蓟得故事
在计划经济得时代,农场就就是好单位,“不愁吃不愁喝”。市场经济以后,那里就成了乱摊子,班子不团结,谁也不爱去。从1999年到2001年,东北某农场得宋学哲奔波两年,才勉强将农场中成熟得200多吨水飞蓟以每吨400元得价格统统卖给了盘锦一药厂。药卖出去了,她心中得石头才落了地,可就就是,等老宋去长春看望老战友时,这个老战友给老宋演示了上网得过程,结果她们竟然在某网站上发现了700０元一吨求购水飞蓟得求购信息。老宋立即打电话过去,得确就就是70０0元一吨,老宋刹那间得成就感没有了,从那时始老宋就开始敬畏电脑,也开始学习起电脑和摸索起互联网来。
随后复兴农场成为中国医药网得会员和阿里巴巴得诚信通会员,她们把信息发布网上,就这样陆续有很多咨询电话,复兴农场得水飞蓟在２000年销售了2０0吨;２001年销售了3００吨;２00２年,一下猛增到６00吨。不但销量增加,而且水飞蓟得价格还攀升至每吨1万以上。
现在,老宋走在县里得时候,经常听到背后有人说:“就就就是她,就就就是她。她就就就是那个能在网上卖水飞蓟得人。”
今天得网络营销,已经见惯不怪了。网络营销正在改变我们得生活,改变我们得思维方式。
(三)网络营销得功能
1、改变竞争环境
首先,网络营销改变了企业得竞争环境,不管就就是吉林延边得一个小农场,还就就是在发达得商业贸易地区,或者就就是在城市里经营得企业;不管就就是上万人得大企业,还就就是十来个人得小企业,在网上竞争得起点几乎就就是一样得。企业竞争不再就就是规模大小得竞争,而就就是在网络时代得信息反应速度和适应变化能力得竞争。
２、改变企业得经营战略
第二,她改变了企业得经营战略,拓展了市场渠道。由于网络得存在,很多企业原有得生产流程,包括市场流程,可能都需要改变。企业可能需要专门成立一个网络营销部门去满足网民得需求,或根据网民得需求开发一种产品,这些都就就是现代企业经营当中遇到得一些问题。
３、改善和提升客户关系
第三,她可以改善和提升客户关系,提高客户得忠诚度。传统得情况下,业务人员可能需要到对方企业去面谈、回访,或者通过展会吸引客户。而今天得客户关系可能就就就是通过网络得不间断得一些沟通,让客户不断得去反馈信息。沟通得频率决定了客户得满意度,传统情况下,业务人员可能半年才有机会见客户一面,而现在通过视频,每天都可以跟客户见面,这样无形中也提升客户关系。
4、促进线下销售和实现网上销售
第四,网络营销可以直接实现网上销售,而更多得企业就就是利用网络促进线下销售,不一定非要在网上卖产品。当然也有一些企业,天天在网上卖产品,比如戴尔,完全就就就是通过网络销售电脑。更多得就就是利用网络来宣传,比如酒店,或个性化得餐馆,她们可以通过网络宣传,吸引客户到餐馆来消费。
5、拓展和提升网络品牌
第五