门店GSP日常工作及表格填写模版培训
详细内容
一、GSP概述
GSP（GoodSupplyPractice）即药品经营质量管理规范，是为保证药品在流通过程中的质量安全而制定的一系列管理标准和规范。门店作为药品销售的终端，严格执行GSP对于保障消费者用药安全至关重要。它涵盖了药品采购、验收、储存、养护、销售等各个环节，要求门店建立完善的质量管理体系，确保药品质量稳定、可控。
二、门店GSP日常工作内容
（一）人员管理
1.健康管理
门店员工应每年进行健康检查，患有传染病或者其他可能污染药品的疾病的人员，不得从事直接接触药品的工作。建立员工健康档案，记录员工的健康检查情况，包括检查时间、检查项目、检查结果等信息。
2.培训管理
制定年度培训计划，定期组织员工参加GSP相关知识培训，包括药品质量管理、法律法规、专业知识等方面。培训结束后，进行考核，确保员工掌握相关知识和技能。建立员工培训档案，记录培训时间、培训内容、考核成绩等信息。
（二）药品采购
1.供应商审核
选择合法、信誉良好的供应商，审核供应商的资质文件，包括《药品生产许可证》《药品经营许可证》《营业执照》等。索取供应商的质量保证协议书，明确双方的质量责任。
2.采购订单
根据门店的销售情况和库存情况，制定合理的采购计划，生成采购订单。采购订单应明确药品的名称、规格、数量、价格、生产企业等信息。
（三）药品验收
1.验收人员
验收人员应具备相应的专业知识和技能，熟悉药品验收标准和程序。
2.验收内容
对购进的药品进行逐批验收，检查药品的外观、包装、标签、说明书等是否符合规定。核对药品的数量、规格、生产企业、生产日期、有效期等信息是否与采购订单一致。检查药品的质量检验报告书，确保药品质量符合标准。
3.验收记录
验收合格的药品，应及时入库，并填写验收记录。验收记录应包括药品的名称、规格、数量、生产企业、生产日期、有效期、验收日期、验收人员等信息。
（四）药品储存
1.仓库管理
保持仓库环境整洁、干燥、通风良好，温度、湿度应符合药品储存要求。设置不同的储存区域，如常温区、阴凉区、冷藏区等，分区存放药品。对仓库进行定期清洁和消毒，防止药品受到污染。
2.药品摆放
药品应按照剂型、用途、储存要求等进行分类摆放，做到整齐有序。特殊管理药品应按照相关规定进行专门存放，并有明显的标识。
3.库存管理
定期对库存药品进行盘点，确保账物相符。建立近效期药品管理制度，对近效期药品进行重点管理，及时采取促销、退货等措施。
（五）药品养护
1.养护人员
养护人员应具备一定的专业知识和技能，熟悉药品养护方法和要求。
2.养护措施
根据药品的性质和储存条件，采取相应的养护措施，如防潮、防虫、防鼠、防霉等。定期对药品进行检查，发现药品有质量问题应及时处理。
3.养护记录
建立药品养护记录，记录养护时间、养护方法、养护结果等信息。
（六）药品销售
1.销售凭证
销售药品时，应开具合法的销售凭证，注明药品的名称、规格、数量、价格、销售日期等信息。
2.处方审核
销售处方药时，必须凭执业医师或执业助理医师处方销售，并对处方进行审核。审核内容包括处方的合法性、规范性、用药合理性等。
3.销售记录
建立药品销售记录，记录药品的名称、规格、数量、生产企业、销售日期、购买者姓名等信息。
三、表格填写模版及要求
（一）人员健康档案表格
1.基本信息：包括员工姓名、性别、出生日期、岗位等。
2.健康检查信息：填写每次健康检查的时间、检查项目、检查结果。如检查结果异常，应详细记录异常情况及处理措施。
3.备注：可记录员工的其他健康相关信息，如过敏史等。
（二）员工培训档案表格
1.培训基本信息：培训时间、培训地点、培训主题、培训讲师等。
2.员工信息：员工姓名、岗位、部门等。
3.培训内容记录：简要记录培训的主要内容。
4.考核成绩：填写员工的考核成绩，包括理论考核和实际操作考核。
5.培训效果评估：可设置员工对培训的满意度、培训对工作的帮助等评估项目。
（三）药品采购订单表格
1.供应商信息：供应商名称、地址、联系方式等。
2.药品信息：药品名称、规格、剂型、生产企业、数量、单价、金额等。
3.订单日期、预计到货日期等。
（四）药品验收记录表格
1.药品基本信息：名称、规格、剂型、生产企业、批准文号、生产日期、有效期等。
2.验收项目：外观、包装、标签、说明书、质量检验报告书等检查情况。
3.验收结论：合格或不合格，如不合格应注明原因。
4.验收人员、验收日期。
（五）药品库存盘点表格
1.药品名称、规格、剂型、生产企业。
2.账面数量、实际数量、盘盈盘亏数量。
3.盘点日期、盘点人员。
（六）药品销售记录表格
1.