2021年合肥文旅博览集团有限公司校园招聘试题
第一部分单选题(50题)
1、某公司为遏制人员滥用、浪费办公用品等物资的现象，规定对有上述行为的人员一经发现即进行罚款。该公司通过采取（）来纠正偏差，达到控制的目的。
A.行政手段
B.经济手段
C.文化手段
D.法律手段
【答案】：B
【解析】该公司为遏制人员滥用、浪费办公用品等物资的现象，规定对有此行为的人员进行罚款。罚款是利用经济上的手段来约束员工的行为。行政手段通常是通过行政命令、指示等方式进行管理；文化手段主要是通过企业的价值观、文化氛围等影响员工；法律手段则是依据法律法规来规范行为。而该公司运用罚款这种与经济利益相关的方式来纠正偏差，达到控制目的，所以采用的是经济手段。
2、“如果你担心某种情况发生，那么它就更有可能发生”体现的管理学原理是（）。
A.破窗效应
B.刺猬效应
C.墨菲定律
D.华盛顿合作定律
【答案】：C
【解析】该题描述的原理是指如果担心某种情况发生，那么它更有可能发生，需要找出体现这一原理的管理学概念。破窗效应是指如果一座房子的窗户破了，没有人去修补，隔不久，其他的窗户也会莫名其妙地被人打破。此理论强调环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉，与担心某种情况发生就更可能发生的表述不相符。刺猬效应强调人际交往中的“心理距离效应”，即刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但需保持一定距离，以免互相刺伤，这和题干所表达的原理没有关联。墨菲定律是指如果事情有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。也就是人们如果担心某种不好的情况发生，那么这种情况往往就更有可能发生，符合题目描述。华盛顿合作定律说的是一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日，强调的是团队合作中的效率问题，与题干表述不一致。综上，答案为墨菲定律。
3、甲向乙发出订立合同的意思表示，乙收到消息后立即向甲回复，称完全同意甲的合同订立条件，并请求甲立即按要求发货。下列说法正确的是（）。
A.甲的意思表示属于要约邀请
B.甲乙之间合同并未成立
C.乙无权请求甲按其意思表示内容发货
D.乙的回复属于承诺
【答案】：D
【解析】此问题考查合同订立过程中要约、承诺以及合同成立等相关法律概念的理解和运用。要约是希望与他人订立合同的意思表示，该意思表示应当符合内容具体确定以及表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束。要约邀请是希望他人向自己发出要约的表示，拍卖公告、招标公告、招股说明书、债券募集办法、基金招募说明书、商业广告和宣传、寄送的价目表等为要约邀请。商业广告和宣传的内容符合要约条件的，构成要约。甲向乙发出订立合同的意思表示，内容具体确定且表明了订立合同的意愿，属于要约，并非要约邀请。承诺是受要约人同意要约的意思表示。乙收到甲的要约后，立即回复称完全同意甲的合同订立条件，此回复符合承诺的构成要件，属于承诺。当承诺生效时，合同即成立。乙作出了有效的承诺，甲乙之间的合同已经成立。既然合同已经成立，双方均应按照合同约定履行各自义务，乙有权请求甲按合同要求发货。综上，乙的回复属于承诺。
4、公共管理以实现（）利益为目标。
A.群体
B.集体
C.公共
D.国家
【答案】：C
【解析】公共管理是对公共事务的管理，其核心目标就是为了实现公共利益。群体利益只是部分特定群体的利益诉求，不能涵盖公共管理所涉及的广泛范围；集体利益通常是指某个集体内部的利益，范围相对较窄；国家利益虽然重要，但公共管理不仅仅局限于维护国家层面的利益，还包括社会各个层面、各个领域以及不同群体之间的公共事务。所以公共管理以实现公共利益为目标。
5、从管理学角度来讲，（）是有效正激励的条件。
A.目标
B.考核
C.公开
D.公正
【答案】：D
【解析】正激励是指对个体的符合组织目标的期望行为进行奖励，以使得这种行为更多地出现，提高个体的积极性。从管理学角度来看，公正是有效正激励的重要条件。如果激励过程不公正，比如奖励分配不合理，没有根据员工的实际贡献给予相应激励，会让员工感到不公平，进而降低员工的工作积极性，使得正激励无法达到预期效果。而目标是激励的引导方向，考核是激励的依据手段，公开是激励的一种方式，虽然它们在激励过程中都有重要作用，但都不是有效正激励最关键的条件。公正能确保激励机制真正起到激发员工动力、促进组织目标达成的作用。
6、霍桑试验显示，劳动生产效率主要取决于（）。
A.企业的薪酬水平与奖励制度
B.企业的管理与劳动纪律
C.职工的技术能力与知识结构
D.职工的工作态度及人际关系状况
【答案】：D
【解析】霍桑试验是心理学史上最出名的事件之一。它发现工人不是只受金钱刺激的“经济人”，他们还有社会和心理方面的需求，比如追求友情、安全感、归属感和受人尊敬