诚信经营考试题库及答案
一、单项选择题（每题2分，共10题）
1.诚信经营的核心是（）
A.盈利B.遵守法律法规C.对顾客诚实D.公平竞争
答案：C
2.以下哪项不属于诚信经营的表现（）
A.虚假宣传B.童叟无欺C.按时交货D.保证产品质量
答案：A
3.企业诚信经营对于（）最重要。
A.员工B.股东C.顾客D.供应商
答案：C
4.诚信经营中，对待竞争对手应（）
A.恶意打压B.公平公正C.诋毁D.窃取商业机密
答案：B
5.企业在财务方面诚信经营意味着（）
A.做假账B.偷税漏税C.如实记录财务信息D.随意挪用资金
答案：C
6.诚信经营有助于企业（）
A.短期获利B.树立良好形象C.逃避责任D.降低成本
答案：B
7.以下哪种行为体现诚信经营的员工管理（）
A.拖欠员工工资B.随意克扣福利C.按时足额发放薪酬D.过
度加班不给报酬
答案：C
8.在产品包装上诚信经营的做法是（）
A.夸大功效B.虚假标注成分C.如实标明信息D.盗用他人标
识
答案：C
9.诚信经营对市场的影响是（）
A.扰乱市场秩序B.建立健康市场环境C.垄断市场D.操纵价
格
答案：B
10.企业诚信经营的最终目标是（）
A.获得长期利益B.欺诈消费者C.破坏行业规则D.不顾社会
责任
答案：A
二、多项选择题（每题2分，共10题）
1.诚信经营的内涵包括（）
A.对顾客诚信B.对员工诚信C.对合作伙伴诚信D.对社会诚
信
答案：ABCD
2.以下哪些行为违背诚信经营（）
A.以次充好B.提供虚假售后服务承诺C.隐瞒产品缺陷D.合
理定价
答案：ABC
3.诚信经营对企业的好处有（）
A.提高顾客忠诚度B.吸引优秀人才C.降低法律风险D.容易
获取贷款
答案：ABCD
4.在营销方面诚信经营的做法有（）
A.真实宣传产品B.尊重消费者隐私C.恶意诱导消费D.合理
设置促销条款
答案：ABD
5.企业要在供应链管理中做到诚信经营，应该（）
A.按时付款给供应商B.对供应商隐瞒自身需求C.与供应商共享
信息D.无故更换供应商
答案：AC
6.诚信经营要求企业在环境保护方面（）
A.遵守环保法规B.虚报环保数据C.积极采用环保技术D.随
意排放污染物
答案：AC
7.以下属于诚信经营在企业文化建设中的体现是（）
A.倡导诚实正直的价值观B.鼓励员工相互欺骗C.表彰诚信行为
D.对不诚信行为零容忍
答案：ACD
8.诚信经营在处理投诉时的表现为（）
A.积极回应B.推诿责任C.认真调查D.故意拖延
答案：AC
9.企业诚信经营与品牌建设的关系是（）
A.诚信经营有助于品牌建设B.品牌建设需要诚信经营C.两者毫
无关系D.诚信经营损害品牌建设
答案：AB
10.诚信经营在合同管理方面的要求是（）
A.严格履行合同B.随意变更合同条款C.诚实拟定合同条款D.
不按合同付款
答案：AC
三、判断题（每题2分，共10题）
1.诚信经营就是偶尔欺骗一下顾客也没关系。（×）
2.企业只要盈利就可以，不需要诚信经营。（×）
3.诚信经营会增加企业成本，没有必要。（×）
4.对员工诚信也是企业诚信经营的一部分。（√）
5.企业在困难时期可以不遵守诚信经营原则。（×）
6.诚信经营有助于企业在市场上长期立足。（√）
7.只要产品质量好，不需要诚信经营的其他方面。（×）
8.诚信经营要求企业在任何情况下都要实话实说。（√）
9.诚信经营只对大型企业重要，小型企业无所谓。（×）
10.企业诚信经营会赢得社会的尊重。（√）
四、简答题（每题5分，共4题）
1.简述诚信经营对企业形象的影响。
答案：诚信经营有助于树立积极正面的企业形象。诚信对待顾客，能
提高顾客满意度和忠诚度；对员工诚信，可吸引和留住人才；对合作
伙伴诚信，利于建立长期稳定合作关系；对社会诚信，能赢得社会认
可和尊重。
2.请列举三条企业在营销中不诚信的表现。