基本信息

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文档摘要

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制定产品策略

打造服务品牌——4P理论基础

市场营销基础4P理论

课程提纲产品策略认知产品的整体概念解析品牌分析产品生命周期制定包装策略制定服务策略

认知产品的整体概念整体产品产品的整体概念产品组合产品卖点

课程导入：一支口红的产品形象

一、产品的整体概念1、整体产品狭义通过劳动创造的有形物品，看得见，摸得着广义提供给市场的能够满足人们需要和欲望的任何有形和无形物品

消费者想买什么消费者想从中获得什么整体产品不仅是产品本身还是一个产品体系

2、整体产品的构成延伸产品附加服务与利益引导刺激购买欲望提升竞争力形式产品产品本体具体形式核心产品基本效用利益中心隐藏在消费行为背后

很多销售并不知道自己在卖什么。他们没有考虑核心产品与附加产品问题

3、产品属性01产品质量02包装

4、产品分类4.1、消费产品的有型性和耐用性01非耐用品

02耐用品

03劳务

4.2消费者购买习惯01便利品

02选购品

03特殊品

04非渴求品

你来练练1、说出整体产品的概念2、下列各项中，不属于产品整体范畴的是A、品牌B、包装C、价格D、运送3、消费品按购买习惯分类，可以分为A、方便品B、选购品C、特殊品D、非渴求品E、指定品