全面风险管理驱动企业绩效跃迁：中国东方航空深度剖析与启示

一、引言

1.1研究背景与意义

随着全球经济一体化进程的加速，航空业作为全球交通运输的重要组成部分，在经济发展中扮演着日益重要的角色。近年来，全球航空运输市场规模持续扩大，旅客运输量和货物运输量稳步增长。国际航空运输协会（IATA）的数据显示，2019年全球航空旅客运输量达到45.4亿人次，尽管2020年受新冠疫情影响，旅客运输量大幅下滑，但随着全球疫情防控形势的逐渐好转，航空业正逐步复苏，2023年全球航空旅客运输量已恢复至疫情前的70%左右。

然而，航空业在快速发展的同时，也面临着复杂多变的风险环境。从外部环境来看