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文档摘要

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《质量管理》课程标准

课程名称：质量管理

适用专业：工商管理

教学模式：“教学”、“实践”一体化教学

一部分课程的性质和基本理念

一、课程的性质

质量管理学是一门融软科学和硬科学于一体的边缘性、综合性学

科，它依托于管理类和技术类学科，适用范围广。凡涉及质量的问题,

无论是产品质量，过程质量、还是工作质量、体系质量等均适用c近

十年来，质量管理理论研究取得瞩