房地产培训【深圳】商业物业管理全程风险防范解析培训+考察(12月14日)
房地产培训:商业物业管理全程风险防范解析培训+考察
【课程背景】
房地产培训:商业物业管理全程风险防范解析培训+考察,近些年,随着中国城市化和商业化的快速发展,中国商业物业也得到进一步的发展,商业物业开始在物业行业中扮演着重要的角色。但是我国商业物业起步较晚,商业物业具有特殊性,并随着越来越多的商务综合体、旅游度假和城市地标等商业地产推向市场。
中房商学院房地产培训网特邀中国商业物业管理研究与实战第一人,中国物业管理师师资库专家叶老师,从制度化与人性化结合的物业管理与服务,诠释商业物业管理新模式,为您解读商业物业管理的成功经验和失败教训,帮您提升市场洞察力和商业物业管理掌控力!
【课程收益】
1、解析我国经济高速发展下的商业物业管理发展趋势;
2、房地产开发链条中的商业物业管理品牌价值和定位;
3、此次课程会更偏重于成果分享和商业物业产品运营讨论,涵盖万科、万达、龙湖、金地等知名商业物业品牌的高端客户服务成功案例和运营经验。
【课程对象】
1、从事商业物业经营的企业董事长、总经理、副总经理!及各物业公司物业经理、管理处主任、物业客服主管、品质管理等物业中高层管理人员;
2、物业管理行业研究人员、物业管理顾问机构等物业管理从业人员。
【讲师介绍】
叶老师:中房商学院房地产培训网高级顾问,中国商业物业管理研究与实战第一人,中国物业管理师师资库专家。从事房地产和商业物业管理工作近三十年,曾参与管理过多个甲级写字楼、五星级酒店、高尔夫豪宅、高端购物中心、高新科技园。先后在多家大型物业管理企业担任首席职业操盘手和董事总经理,对不同的商业物业管理类型,有丰富的理论造诣和实践经验。先后在《中国物业管理》、《城市开发》和《住宅和房地产》等专业媒体发表论文数十篇,并获得多项论文奖。曾获得“中国物业管理十大优秀领军人物”奖。曾接受叶老师培训及辅导的企业:万科物业、中海物业、金地物业、招商物业、华侨城物业、碧桂园物业、佳兆业物业、泰禾中维物业、远洋物业、卓越物业、正荣物业、彩生活集团、阳光城物业等上千家优秀物业公司。
【培训内容】
第一部分:商业物业前期介入
一、项目设计阶段、施工阶段的前期商业物业管理介入
二、准备阶段的前期商业物业管理介入
三、市场调研阶段的前期商业物业管理介入
四、前期商业物业管理的成本测算
五、商业物业管理前期介入方案
1、前期进驻管理方案
2、招聘特殊岗位人员
3、内外环境清洁开荒
4、后续工程跟踪整改和管理
5、搬迁和进住服务
6、二次装修监管方案
六、社区商业物业管理介绍
案例分享:1北京、上海、广州城市商业物业管理经验
案例:2深圳23个社区商业物业管理案例分析
第二部分:商业物业工程维修中心的特色管理
一、智能化系统的配置
1、消防控制、信息通信系统维护和运行
2、周界防范管理系统维护和运行
3、智能监控、楼宇对讲系统维护和运行
4、安全防范报警系统维护和运行
5、电子巡更、门禁管理系统维护和运行
6、背景音响广播系统维护和运行
7、物业计算机管理系统维护和运行
二、商业设施、设备维保服务管理
1、应急水、电供应处理预案
2、商业电梯维护保养和运行方案
3、商业设备房维保和管理关注点
4、商业设施维保和操作重点注意事项
5、中央空调、通风系统维保和操作重点注意事项
6、燃气、排烟、管道系统维保和操作重点注意事项
7、排污、管井、与市政工程连接系统操作重点注意事项
8、通讯、网络、通信系统维保和操作重点注意事项
三、商业建筑物的养护与维护管理
1、大楼屋顶、地面、台阶、墙壁、天花板修缮管理关注点
2、商铺和服务中心修缮管理关注点