2022年中国物业管理协会招考聘用人员冲刺题
一、单选题（每题2分，共40分）
1.下列哪项不属于物业管理的基本职能？（）
A.设施设备管理
B.安全管理
C.市场营销
D.环境卫生管理
2.《物业管理条例》是由哪个机构发布的？（）
A.国务院
B.住房城乡建设部
C.中国物业管理协会
D.地方政府
3.物业管理中，业主委员会的主要职责不包括？（）
A.监督物业服务企业履行合同
B.决定物业共用部位的使用
C.直接参与物业管理日常工作
D.代表业主与物业服务企业沟通
4.下列关于物业管理合同的说法，正确的是？（）
A.物业服务合同是附条件的合同
B.物业服务合同是附期限的合同
C.物业服务合同是附随义务的合同
D.物业服务合同是附解除条件的合同
5.业主大会的召开需提前多少天通知全体业主？（）
A.7天
B.10天
C.15天
D.30天
6.下列关于物业费的说法，错误的是？（）
A.物业费可以包含电梯维修费用
B.物业费可以包含公共区域绿化费用
C.物业费不得包含业主房屋内部设施维修费用
D.物业费不得包含物业服务企业办公费用
7.下列关于物业管理应急预案的说法，正确的是？（）
A.物业管理应急预案是物业服务企业内部文件，无需对外公开
B.物业管理应急预案的制定只需物业服务企业参与
C.物业管理应急预案的制定需业主委员会参与
D.物业管理应急预案的制定需地方政府参与
8.下列哪项不属于物业管理中的安全管理内容？（）
A.消防安全管理
B.电梯安全管理
C.停车场安全管理
D.业主个人信息安全管理
9.物业服务企业的主要收入来源不包括？（）
A.物业费
B.广告费
C.物业维修费
D.物业管理费
10.下列关于物业维修基金的说法，正确的是？（）
A.物业维修基金由物业服务企业直接管理
B.物业维修基金的使用需经业主委员会批准
C.物业维修基金的使用需经全体业主同意
D.物业维修基金的使用需经住房城乡建设部门批准
二、多选题（每题3分，共30分）
1.下列哪些属于物业管理的基本原则？（）
A.公平性
B.专业化
C.社会化
D.市场化
2.下列哪些属于物业管理服务的主要内容？（）
A.房屋维修
B.环境卫生
C.电梯维护
D.消防安全
3.下列哪些属于物业管理中的业主权利？（）
A.参与业主大会
B.监督物业服务企业
C.决定物业费标准
D.决定物业共用部位的使用
4.下列哪些属于物业管理中的业主义务？（）
A.按时缴纳物业费
B.遵守物业管理规定
C.参与业主大会
D.维护小区公共秩序
5.下列哪些属于物业管理中的突发事件？（）
A.火灾
B.洪水
C.电梯故障
D.业主投诉
三、判断题（每题2分，共20分）
1.物业服务合同属于附条件合同。（）
2.物业管理应急预案的制定只需物业服务企业参与。（）
3.物业费可以包含业主房屋内部设施维修费用。（）
4.业主大会的召开需提前30天通知全体业主。（）
5.物业维修基金的使用需经全体业主同意。（）
四、简答题（每题10分，共30分）
1.简述物业管理的主要内容。
2.简述业主委员会的主要职责。
3.简述物业管理应急预案的制定流程。
五、案例分析题（20分）
某小区物业服务企业因管理不善，导致小区环境卫生状况差、电梯故障频发，引发业主不满。部分业主向业主委员会反映情况，要求更换物业服务企业。请分析该情况，并提出解决方案。
答案解析
一、单选题答案
1.C
2.A
3.C
4.B
5.D
6.D
7.C
8.D
9.D
10.D
二、多选题答案
1.A,B,C,D
2.A,B,C,D
3.A,B,C
4.A,B,D
5.A,B,C,D
三、判断题答案
1.错误
2.错误
3.错误
4.正确
5.错误
四、简答题答案
1.物业管理的主要内容：房屋维修、环境卫生、电梯维护、消防安全、业主服务、社区文化等。
2.业主委员会的主要职责：监督物业服务企业履行合同、决定物业共用部位的使用、代表业主与物业服务企业沟通、参与物业管理重大事项的决策。
3.物业管理应急预