地产销售总监考试试卷
姓名_________________考试时间_________________分数_________________
一、选择题（每题3分，共30分）
1.根据《商品房销售管理办法》，房地产开发企业不得采取（）方式销售商品房。
A.返本销售B.公开摇号C.分期付款D.团购优惠
答案：A
2.地产项目开盘前，销售总监需重点完成的工作是（）。
A.制定工程进度表B.组织销售团队培训及蓄客转化
C.确定建筑设计方案D.核算土地成本
答案：B
3.以下哪种属于房地产市场的“限购政策”内容？（）
A.限制贷款利率B.限制购房套数
C.限制土地出让D.限制开发商融资
答案：B
4.销售团队业绩未达预期时，销售总监首先应分析的是（）。
A.团队激励政策B.市场竞品动态
C.销售策略与执行漏洞D.广告投放渠道
答案：C
5.商品房预售合同备案的主要目的是（）。
A.防止一房多卖B.统计销售数据
C.办理产权证D.缴纳契税
答案：A
6.地产项目的客户满意度调查中，核心指标不包括（）。
A.物业服务质量B.房屋质量
C.销售过程体验D.开发商股东背景
答案：D
7.销售总监制定年度销售计划时，需重点参考的数据是（）。
A.历史销售数据、市场趋势及项目货量B.施工方进度报告
C.物业公司预算D.设计院图纸变更记录
答案：A
8.以下哪种行为违反房地产广告发布规定？（）
A.标注“项目周边规划中学校”B.使用“国家级”“最佳”等用语
C.说明商品房价格有效期D.公示预售许可证号
答案：B
9.客户投诉房屋质量问题时，销售总监的正确处理流程是（）。
A.直接拒绝B.协调工程、客服部门处理并跟进
C.推卸给物业D.拖延处理
答案：B
10.商业地产项目招商阶段，销售总监需重点关注的是（）。
A.租金定价策略与品牌组合B.停车位数量
C.绿化覆盖率D.建筑层高
答案：A
二、填空题（每题3分，共30分）
11.房地产销售团队管理的核心要素包括目标设定、__________、绩效评估和激励机制。
答案：过程管控
12.商品房销售价格备案制度要求开发商在开盘前向__________部门申报价格。
答案：价格主管（或物价）
13.销售总监需通过__________分析，制定差异化营销策略。
答案：SWOT（或竞品/市场）
14.房地产销售过程中的“五证”包括《国有土地使用证》《建设用地规划许可证》《建设工程规划许可证》《建筑工程施工许可证》和__________。
答案：《商品房预售许可证》
15.客户成交转化率的计算公式为：成交客户数÷__________×100%。
答案：有效来访客户数
16.商业地产销售中，“返租销售”模式需明确约定__________的支付方式与期限。
答案：租金收益
17.销售案场的“动线设计”需兼顾客户体验与__________效果。
答案：销售引导
18.房地产市场调研内容包括政策环境、竞品动态、__________和客户需求分析。
答案：供求关系（或市场趋势）
19.销售团队培训的关键内容涵盖产品知识、销售技巧、__________及法律风险防范。
答案：客户服务
20.项目滞销时，销售总监可通过调整价格策略、优化产品包装和__________提升去化率。
答案：拓展销售渠道
三、判断题（每题2分，共20分）
21.房地产销售中，销售人员可承诺房屋未来升值空间以促进成交。（）
答案：×
22.销售总监只需关注业绩指标，无需参与团队文化建设。（）
答案：×
23.商品房预售合同签订后，无需办理网签备案手续。（）
答案：×
24.制定销售策略时，需结合宏观政策、市场供需和项目自身定位。（）
答案：√
25.客户信息属于个人隐私，未经授权不得用于营销活动。（）
答