消费者感知视角下汽车产品伤害危机对购买意愿的深度剖析与策略研究

一、引言

1.1研究背景

近年来，我国汽车行业蓬勃发展，取得了显著成就。中国汽车工业协会数据显示，2024年上半年，我国汽车产销分别完成1389.1万辆和1404.7万辆，同比分别增长4.9%和6.1%。在全球范围内，汽车产业也在持续变革与发展，新能源汽车崛起，智能化、网联化趋势愈发明显。然而，在汽车行业繁荣发展的背后，产品伤害危机事件却频繁发生。

汽车产品伤害危机是指在汽车产品的设计、生产、销售和使用过程中，出现的各类安全事故或质量问题，这些问题不仅会损害品牌形象，更可能危及消费者的生命安全，严重影响消费者对汽