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文件名称:家庭互联网保险购买意愿的调查问卷.pdf
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总页数:9 页
更新时间:2025-06-19
总字数:约1.5千字
文档摘要

个人信息

您的年龄是?

A.20-30岁

B.31-40岁

C.41-50岁

D.51-60岁

E.60岁以上

您的婚姻状况是?

A.未婚

B.已婚无子女

C.已婚有子女

您的家庭月收入大概是?

A.5000元以下

B.5001-10000元

C.10001-20000元

D.20001-30000元

E.30000元以上

二、互联网使用情况

您每天平均上网时长大约是?

A.1-3小时

B.3-5小时

C.5-8小时

D.8小时以上

您主要通过哪些设备上网?(可多选)

A.手机

B.平板电脑

C.笔记本电脑

D.台式电脑

您是否经常在网上购物?

A.总是

B.经常

C.偶尔

D.从不

三、保险认知

您是否了解互联网保险?

A.非常了解

B.比较了解

C.一般了解

D.不太了解

E.完全不了解

您对传统保险和互联网保险的区别是否清楚?

A.很清楚

B.比较清楚

C.有点模糊

D.完全不清楚

您认为互联网保险的优势在于?(可多选)

A.方便快捷

B.价格优惠

C.产品丰富多样

D.信息透明

E.其他(请注明)

四、购买意愿影响因素

您是否有购买家庭保险的计划?

A.已经有购买计划并准备实施

B.有购买意向但还在考虑

C.不确定

D.没有购买意向

影响您购买家庭互联网保险的主要因素是?(可多选)

A.保险产品本身(保障范围、保额等)

B.保险公司信誉

C.保费价格

D.理赔服务便捷性

E.家人意见

F.广告宣传

G.其他(请注明)

如果互联网保险产品提供定制化服务,您是否会更有兴趣购买?

A.肯定会

B.可能会

C.不确定

D.可能不会

E.肯定不会

您是否担心在互联网上购买保险的信息安全问题?

A.非常担心

B.比较担心

C.一般担心

D.不太担心

E.不担心

若互联网保险平台有良好的客户评价和口碑,是否会增加您购买的意

愿?

A.一定会

B.可能会

C.不确定

D.可能不会

E.一定不会

五、保险类型偏好

对于以下家庭保险类型,您最感兴趣的是?(可多选)

A.医疗险

B.重疾险

C.意外险

D.寿险

E.财产险(如房屋险、车险等)

F.其他(请注明)

在选择家庭医疗保险时,您更看重哪些方面?(可多选)

A.报销比例

B.报销范围(包括自费药、进口药等)

C.医院网络覆盖(是否涵盖私立医院)

D.续保条件

E.增值服务(如健康咨询、绿通服务等)

在为家庭成员购买重疾险时,您倾向于选择保障期限为?

A.定期(如保至70岁)

B.终身

对于家庭意外险,您希望保障的范围主要包括?(可多选)

A.交通事故意外

B.日常意外(摔倒、烫伤等)

C.旅行意外

D.自然灾害意外(地震、洪水等)

E.其他(请注明)

六、信息获取渠道

您通常通过哪些渠道了解互联网保险产品信息?(可多选)

A.保险公司官方网站或APP

B.第三方保险销售平台(如慧择网等)

C.社交媒体(如微信公众号、抖音等)

D.朋友推荐

E.线下保险代理人介绍

F.其他(请注明)