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可是往往好多事情我们都以为一切只要开头了.只要什么都预备好了.一切就不会有问题了，可是结果 却总不是我们想象中的那么好。寻常几个同事一起模拟练习的时候，都觉的

可以了，不会有问题了。刚开头一坐到电脑前面，一听到声响就或多或少的有些许紧急，而一紧急就会有时遗忘了准时按下应答主叫，有时候会遗忘了准时看下面的温馨提示。还好效劳用语及操作没什么问题，不过也由于前面的紧急而影响了操作速度。后面跟来的同事们沟通和老同事们请教时才知道，原来多数同事都有过这样的过渡期，或多或少都会有些紧张的。就像我们班长陈超说的那样，凡事只要调整好心态，没什么我们做不好的。是的，我确定不会允许自己这么简洁的事