酒店开业筹备管理
第一节酒店筹备期各主要岗位工作内容
店长:
至少提前四个月进场,并在进场前掌握酒店的根本情况,包括酒店规模、地理位置等。
详细了解该酒店的结构、功能布局,以及酒店可免费使用的设施。
了解及掌握筹建装饰工程的总体方案,各重要工程工程的工程进度方案、拟订的完工验收日期、拟订的开业日期等。
拟订各岗位管理人员进场方案。
组织制定筹备倒计时工作方案。
进行市场调研,找出自身的优势和劣势,确定目标客户群,制订相应营销策略,拟定经营方案
根据酒店的实际情况在“城市之家酒店〞组织机构设置的根底上确定酒店的机构设置,人力编制。
关注人员的招聘培训方案的实施。
以?城市之家酒店物品配备标准?为根底,制定物资采购方案并组织实施。
催促行政部办理好开业前所有证件,确保消防合格,财产保险到位。
根据市场分析制定酒店各项价格政策。
熟知?城市之家?品牌酒店其他连锁店状况保持良好的沟通。
组织相关部门按照标准进行工程验收工作。
抓好开业庆典活动和日常对外公关活动〔政府及职能部门〕。
15、培养团队精神,研究和制定能充分调动广阔员工积极性的措施和方法。
16、与当地相关政府机构保持良好的关系为酒店日后经营打好根底。
17、和公司总部各中心各职能部门的良好联络、沟通。
二、营运部经理:
至少提前三个月进场并在进场前掌握酒店的根本情况,包括酒店规模、地理位置等。
详细了解客房、前厅、餐厅、酒店公共区域的结构、功能布局及工程的进度方案。
根据各重要工程工程的工程进度方案、拟订的完工验收日期、拟订的开业日期制定部门倒计时工作方案。
根据“城市之家物品配备标准〞制定部门物品采购清单及方案。
协助、参与物品的采购,对于布草、客房低值易耗品、客用设施等大宗重要采购工程要亲自参与选购、验收,确保采购之物品能够到达“城市之家〞品牌的要求。
参与员工的招聘工作。
拟订部门培训方案并组织实施。
及时掌握各项工程的施工进展情况,发现工程存在的问题应及时上报。
根据当地市场情况制定酒店客房、餐饮各项价格政策。
与当地相关效劳单位如:洗衣厂、清洁公司、花卉租赁公司、礼仪公司等商洽合作协议,并报店长审批。
拟定酒店开业大清洁工作方案并组织实施。
与酒店其他各部门保持良好的工作沟通协调。
三、行政部经理
至少提前三个月进场并在进场前掌握酒店的根本情况,包括酒店规模、地理位置等。
详细了解酒店各项工程的进展进度,熟知所辖区域的结构、功能布局及工程的进度方案。
根据各重要工程工程的工程进度方案、拟订的完工验收日期、拟订的开业日期制定部门倒计时工作方案。
制定部门采购清单及事实方案。
拟订酒店人员招聘、培训方案并组织实施。
根据当地的行业薪资状况制定酒店薪资标准。
作好员工的入职、调职、晋升、离职等手续办理及存档工作。
作好酒店各类收发文件的存档管理工作。
关注各项重要设施、设备的施工、安装及调试工程情况,组织酒店工程人员做好协调配合工作。
拟订酒店各项工程验收方案并组织实施。
负责全酒店人员的平安、消防工作培训教育,制定消防设备设施使用和消防演习预案。
办理酒店开业前所需的各类证照,确保酒店能够按要求正常开业。
与相关政府机构保持良好的关系,为酒店日后经营打下良好根底。
与管理公司各中心保持良好的协调关系,确保酒店与总部之间信息的及时、通畅。
组织制定部门财产的造册管理工作。
与酒店其他各部门保持良好的工作沟通协调。
四、财务部经理:
1、编制启动资金方案分别报管理公司审批,并负责督办落实。
2、主持制定营运物资和配品配件的采购方案,并组织实施。
3、确定酒店物资储藏仓库,制定有关管理制度。
4、主持制定经营方案和财务管理的有关制度。
5、建立计算机管理系统和收银管理系统。
6、制定内部物品转移管理方法、本钱核算及费用控制方法,按月编制财务报表。
按规定交纳经营税金。
按规定做好各种保险工作〔财产险、公众责任险和雇主责任险〕。
办理资产交接相关手续。
办理税务登记证
与酒店其他各部门保持良好的工作沟通协调。
第二节开业前所需各类证件办理
为了保证顺利合法经营,酒店在开业前向有关主管机关或者审批机关申请办理以下20多种有关证件,现列表说明如下:
序号
证件名称
批准主管机构
主要依据
备注
1
营业执照
工商局
2
中华人民共和国外商投资企业批准书
外商投资工作委员会/工商局
根据业主情况而定
3
税务登记许可证
税务局
4
企业法人代码
技术监督局
5
外商投资企业税务证
税务局
6
外汇登记证
外汇管理局
7
外汇兑换许可证
外汇管理局
8
烟草专卖许可证
烟草专卖局
9
卫星电视许可证
公安局、广电局
10
电梯使用许可证
技术监督局
11
环保排污批准书
环保局
污水处理方案及平面和工艺流程图,水质排放到达标准。
与市政府管道连接,工程由市政施工。
12
消防平安