业务支撑系统维保合同
签订时间： 年 月签订地：
9
甲方：
负责人： 职务：总经理
地址： ：
乙方：
法定代表人： 职务：
地址： ：
鉴于甲方同意托付乙方为本合同商定业务支撑系统供给维保效劳，乙方同意承受托付，甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》及其它相关法律法规，经协商全都，签订本合同。
第一条 维保对象
乙方依据本合同商定对甲方的 系统供给维护保障效劳，该系统具体包括以下内容：
其次条 效劳内容
系统维护保障效劳内容及效劳质量详见本合同附件1。第三条 效劳期限
维保期限为： 年月 日至 年 月日。
第四条 合同价款及支付
维保价款
系统的维保总价款为￥ 〔大写：人民币 〕，价
格清单见附件2。
乙方不得向第三方转让全部或局部中国联通应付账款，否则该转让行为无效。
支付方式
乙方账户乙方账户名称：开户银行：
银行账号：
上述账户信息由乙方供给，如因账户信息错误导致甲方错付或延付，一切责任及后果均由乙方担当。
如遇国家税收政策发生较大变化〔甲方纳入营业税改征增值税试点范围〕且乙方为增值税纳税人时，乙方供给应甲方的发票必需为增值税专用发票。
第五条 维保效劳的供给
甲方应做到：
准时将本合同项下的维保系统消灭的故障状况通知乙方，并做好有关资料的登记工作。
在乙方履行合同义务过程中，供给必要的协作。
对用于替换甲方受损配件的乙方备件，甲方应于正式修复后十个工作日内返还乙方。
乙方应做到：
保证供给优质的维护支持效劳，并指定一位技术经理，具体负责该合同工程的执行操作。
保证在履行本维保合同过程中所供给的软件、文件、资料及设备不侵害任何第三方的学问产权等合法权益。假设甲方因此遭到第三方提出的索赔和诉讼，乙方应负责处理，担当全部费用，并赔偿甲方患病的全部经济损失。
保证乙方在甲方现场的工作人员严格依据甲方现场治理要求和纪律开展工作，并负责工作过程中的安全生产治理。由于乙方工作人员违规操作及其他非甲方缘由导致乙方工作人员人身伤亡的，乙方应负责解决善后事宜，并支付相关费用。由于上述缘由导致甲方财产及人员受到侵害的，乙方还应担当赔偿责任。
乙方工作人员进入甲方通信生产场地，必需持有甲方签发的通行证，并由甲方人员伴随。现场操作期间必需由甲方人员进展现场监视，所进展的操作必需事先征得甲方人员许可，工作完毕后，需经双方人员检查系统运行状况，书面确认
操作已到达目的，且系统运行正常前方可离开现场。
第六条 效劳考核及效劳方式
效劳考核
系统维保考核方法具体内容详见附件3。
效劳方式
热线支持
每周供给5×8小时技术支持及业务询问热线。技术支持及业务询问热线：
现场效劳热线：
一周供给7×24小时紧急技术支持热线。技术支持及业务询问热线：
现场效劳热线：
业务询问热线：
现场支持
对于/远程接入支持不能解决的事项，进展现场效劳。
紧急故障恢复支持
按相关故障定义,甲方设备发生严峻故障时,乙方技术人员以最短的时间进展故障处理。
其它：
第七条 保密
甲乙双方对在签订和履行本合同过程中，从对方获知的技术和商业隐秘负有保密责任。未经对方事先书面授权，任何一方不得以任何方式向任何其他组织或个人泄露、转让、许可使用、交换、赠与该保密信息或与任何其他组织或个人共同使用或不正值使用该保密信息。
第八条 学问产权
在签订和履行本合同过程中乙方供给应甲方的设备、系统软件及技术资料的学问产权属乙方全部，甲方仅在本合同的范围内享有不行转让的、非独占、非排他的一般使用权。本条所述学问产权包括专利、商标、版权以及其他智力成果权。
乙方应保证其在履行本合同中所供给的软件、文件、资料等的学问产权及
设备全部权不侵害任何第三方的合法利益，否则应担当因此产生的责任。如甲方因在乙方授权范围内使用乙方供给的软件、文件、资料等而遭到第三方就侵害专利、商标、工业设计或其他学问产权而提出的索赔和诉讼，由乙方负责全权处理该索赔。如经终审判决确定系乙方责任而导致甲方损失，乙方应赐予甲方赔偿。
第九条违约责任
对本合同任何一条款的违反均视为违约，违约方应实行有效措施予以订正，并赔偿对方经济损失。违约方在违约行为发生后三个月内拒不订正违约行为，守约
方有权单方解除合同，合同的解除不影响违约方应担当的违约责任。
乙方在履行本合同过程中，假设效劳质量未到达要求，依据其具体状况，依据甲方的维保考核要求执行。该维保考核要求与本合同具有同等效力。维保考核方法见附件3。
乙方在履行合同义务过程中，假设系统消灭故障造成通信事故、重大阻断且乙方未能按与甲方签订合同中规定的时间修复，乙方应按所造成的损失进展赔偿。
甲方有权在未付款项中直接扣除乙方应支付的违约金。
甲方无正值理由延迟付款的，需向乙方支付延迟付款违约金，违约金计算标准为每延