基本信息

---

下载

文档摘要

---

内容摘要

8.2经典案例一：当当网上书店

简介

主要功能和效劳

案例评析

简介

主要功能和效劳

1、分类搜索

当当网将站内商品分门别类的详细列出，用户可以选择自己需要的商品种类，然后输入关键字进行查询。

3、特价书

当当网专门特价书页面，可按照价格或者折扣查询相关的特价书，为客户省去不少时间和精力。

案例评析

不管是在管理理念或者是经营之道，当当网都有它独特的地方：

1、低价策略

2、个性化效劳策略

3、先占市场策略

8.3经典案例二：中国知网

简介

主要功能和效劳

效劳模式

案例评析

简介

主要功能和效劳

效劳模式

1、镜像效劳模式

2、包库效劳模式

3、流量计费效劳模式

案例评析

中国知网更能促进我国知识信息效劳产业链和产业集群兴起，更能加快知识流转速度、扩大知识传播范围，进而全面提高我国知识生产、知识应用、知识创新效率与水平的全方位尝试。

本章小结

习题