网约车驾考试题库及答案
一、单项选择题（每题2分，共10题）
1.网约车行驶里程达到（）万千米时强制报废。
A.50B.60C.80
答案：B
2.网约车驾驶员服务质量信誉考核周期为（）。
A.半年B.一年C.两年
答案：B
3.网约车平台公司应在（）公布服务质量监督电话。
A.公司网站B.驾驶员端C.显著位置
答案：C
4.以下哪种情况，网约车驾驶员不能载客（）。
A.车辆年检过期B.乘客要求不合理C.车内整洁
答案：A
5.网约车驾驶员从业资格注册有效期为（）。
A.1年B.3年C.5年
答案：B
6.驾驶网约车通过无人看守的铁路道口，确认安全后，应该（）。
A.加速通过B.减速通过C.匀速通过
答案：A
7.网约车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是（）。
A.按乘客要求使用B.尽量开大音量C.开启自己喜欢的音乐
答案：A
8.接到网约车订单后，驾驶员不应该（）。
A.确认乘客上车地点B.直接去接乘客C.与乘客沟通
答案：B
9.网约车驾驶员在运营服务时，乘客要求在禁停路段停车时应（）。
A.劝阻乘客下车B.允许乘客下车C.视情况决定
答案：A
10.网约车驾驶员在行车中经过积水路面时，要怎样做以保证安全？（）
A.迅速加速通过B.保持正常车速通过C.低档加速通过
答案：C
二、多项选择题（每题2分，共10题）
1.网约车平台公司应当记录驾驶员（）等数据。
A.服务质量信誉考核结果
B.网上交易日志
C.行驶轨迹日志
答案：ABC
2.网约车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费？（）
A.不使用计价器或者不按计价器显示金额收取车费的
B.不给付网约车专用发票的
C.因道路交通堵塞，临时改变行驶路线的
答案：AB
3.申请从事网约车经营的，应当具备（）等条件。
A.具有企业法人资格
B.具备开展网约车经营的网络服务平台和与拟开展业务相适应的信息数据交互及处理能力
C.有健全的经营管理制度、安全生产管理制度和服务质量保障制度
答案：ABC
4.网约车驾驶员在运营服务时，乘客提出的下列要求，驾驶员应该予以满足的有（）。
A.接打手机B.要求合理降低车费C.使用空调
答案：AC
5.网约车驾驶员服务形象要求包括（）。
A.发型应梳理整齐，不得染彩发
B.着装整洁无破损，不穿奇装异服
C.手、脚保持洁净，指甲修剪得体
答案：ABC
6.网约车驾驶员在运营过程中，遇有乘客在道路中间招手拦车时，应（）。
A.在乘客附近将车辆与道路平行靠右停靠
B.面向乘客主动问候
C.询问乘客目的地
答案：ABC
7.网约车平台公司应当（）。
A.保障运营安全
B.保障乘客合法权益
C.依法纳税
答案：ABC
8.网约车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该（）。
A.尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话
B.护送乘客上车
C.将乘客送至出租汽车企业或派出所
答案：ABC
9.以下哪些是网约车驾驶员在运营过程中应该做到的（）。
A.不吸烟B.不接打电话C.保持车内整洁
答案：ABC
10.网约车驾驶员不得有（）等行为。
A.途中甩客B.故意绕道行驶
C.对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复
答案：ABC
三、判断题（每题2分，共10题）
1.网约车只要保证车况良好，就可以投入运营。（）
答案：错误
2.网约车平台公司可以向驾驶员收取高额抵押金。（）
答案：错误
3.网约车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备，执行收费标准并主动出具有效车费票据。（）
答案：正确
4.网约车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员应按新目的地重新选择合理路线。（）
答案：正确
5.网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。（）
答案：正确
6.网约车驾驶员应定期检查车辆性能，确保车辆安全性能良好。（）
答案：正确
7.乘客上车后行程发生变化的，网约车驾驶员应该重新选择合理路线。（）
答案：正确
8.网约车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间发生矛盾纠纷时，应让乘客自己解决。（）
答案：错误
9.网约车平台公司应合理确定网约车运价，实行明码标价。（）
答案：正确
10.网约车驾驶员在运营过程中，乘客提出的下车地点为禁