2025年人力资源管理师考试真题汇编：人力资源效能优化实践篇
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、案例分析题
要求：请根据以下案例，分析企业如何通过人力资源效能优化提升组织竞争力。
1.案例背景：某企业是一家生产家电的企业，近年来市场竞争激烈，企业面临销售额下降、利润减少等问题。为了提升组织竞争力，企业决定从人力资源效能优化入手。
2.案例内容：
（1）企业原有组织结构较为臃肿，部门间沟通不畅，决策效率低下。
（2）员工流动性较大，尤其是生产一线员工，导致企业培训成本增加。
（3）企业薪酬体系不合理，部分员工工资低于市场水平，导致员工积极性不高。
（4）企业缺乏有效的绩效管理体系，无法对员工进行有效激励。
3.案例要求：
（1）分析企业现有组织结构存在的问题，并提出优化建议。
（2）针对员工流动性问题，提出解决方案。
（3）分析企业薪酬体系存在的问题，并提出优化建议。
（4）设计一套有效的绩效管理体系，并对员工进行激励。
二、选择题
要求：请从以下选项中选择最符合题意的答案。
1.人力资源效能优化的核心目的是（）。
A.降低人力成本
B.提升组织竞争力
C.提高员工满意度
D.增加企业利润
2.以下哪项不属于人力资源效能优化的内容（）。
A.优化组织结构
B.提高员工素质
C.优化薪酬体系
D.加强企业文化建设
3.以下哪项不是人力资源效能优化的关键因素（）。
A.企业战略
B.组织结构
C.员工素质
D.企业规模
4.人力资源效能优化的主要方法包括（）。
A.优化组织结构
B.优化薪酬体系
C.建立绩效管理体系
D.加强员工培训
5.以下哪项不是人力资源效能优化的评价指标（）。
A.员工满意度
B.组织效率
C.企业利润
D.市场份额
6.人力资源效能优化的过程中，以下哪项不是企业应遵循的原则（）。
A.以人为本
B.市场导向
C.系统性
D.速度优先
7.人力资源效能优化的目标是（）。
A.提高员工素质
B.降低人力成本
C.提升组织竞争力
D.增加企业利润
8.以下哪项不是人力资源效能优化的关键环节（）。
A.组织结构优化
B.薪酬体系优化
C.绩效管理体系建立
D.员工培训
9.人力资源效能优化的过程中，以下哪项不是企业应关注的问题（）。
A.员工流失率
B.企业文化
C.市场竞争
D.人力资源政策
10.人力资源效能优化的过程中，以下哪项不是企业应采取的措施（）。
A.优化组织结构
B.建立绩效管理体系
C.降低人力成本
D.提高员工福利
四、简答题
要求：请简述人力资源效能优化的主要步骤。
1.分析企业现状，明确人力资源效能优化的目标和需求。
2.制定人力资源效能优化方案，包括组织结构优化、薪酬体系优化、绩效管理体系建立、员工培训等方面。
3.实施人力资源效能优化方案，包括组织结构调整、薪酬体系调整、绩效管理体系实施、员工培训等。
4.监测人力资源效能优化效果，对优化方案进行调整和改进。
5.持续优化人力资源效能，确保企业持续发展。
五、论述题
要求：论述人力资源效能优化对企业竞争优势的影响。
人力资源效能优化是企业提升竞争优势的重要手段。以下从以下几个方面论述人力资源效能优化对企业竞争优势的影响：
1.提高组织效率：通过优化组织结构，明确部门职责，提高部门间沟通协作效率，从而提升整体组织效率。
2.降低人力成本：通过优化薪酬体系，合理配置人力资源，降低人力成本，提高企业盈利能力。
3.提升员工素质：通过加强员工培训，提高员工技能和素质，为企业发展提供人才保障。
4.增强企业凝聚力：通过优化人力资源效能，提高员工满意度，增强企业凝聚力，降低员工流失率。
5.提升企业竞争力：通过人力资源效能优化，提高企业整体竞争力，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
六、计算题
要求：某企业计划在未来三年内，通过人力资源效能优化，降低人力成本10%。已知企业现有员工总数为1000人，平均年薪为10万元。请计算三年内企业可节省的人力成本。
1.计算企业现有总人力成本：1000人×10万元/人=1亿元
2.计算三年内节省的人力成本：1亿元×10%=1000万元
3.计算每年节省的人力成本：1000万元÷3年=333.33万元/年
本次试卷答案如下：
一、案例分析题
1.分析企业现有组织结构存在的问题，并提出优化建议。
解析思路：首先，分析企业组织结构臃肿、部门间沟通不畅、决策效率低下的问题。其次，提出优化建议，如简化组织结构、加强部门间沟通、提高决策效率等。
答案：
（1）问题分析：企业组织结构臃肿，部门职责