2025年软考高级《信息系统项目管理师》
十大管理重点内容汇总
【项目整合管理】
1.项目整合管理过程
（1）制定项目章程：是编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过
程。
（2）制订项目管理计划：是定义、准备和协调项目计划的所有组成部分，并把它们整合为一份综合
项目管理计划的过程。
（3）指导与管理项目工作：为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作，并实施已
批准变更的过程。
（4）管理项目知识：是使用现有知识并生成新知识，以实现项目目标并且帮助组织学习的过程。
（5）监控项目工作：是跟踪、审查和报告整体项目进展，以实现项目管理计划中确定的绩效目标的过
程。
（6）实施整体变更控制：是审查所有变更请求，批准变更，管理对可交付成果、项目文件和项目管理
计划的变更，并对变更处理结果进行沟通的过程。
（7）结束项目或阶段：是终结项目、阶段或合同的所有活动的过程。
2.项目章程内容
?项目目的；可测量的项目目标和相关的成功标准
?高层级需求、高层级项目描述、边界定义以及主要可交付成果；整体项目风险；总体里程碑进度
计划；预先批准的财务资源；关键干系人名单
?项目审批要求、项目退出标准
?委派的项目经理及其职责和职权；发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权
3.项目章程细节
（1）项目章程不能当作合同，合同用来达成外部合作协议，项目章程用于建立组织内部的合作关系；
（2）项目章程在项目执行和项目需求之间建立了联系；
（3）项目章程可以由发起人编制，也可由项目经理与发起机构合作编制；
（4）项目由项目以外的机构来启动，例如发起人、项目集或项目管理办公室（PMO）、项目组合治理
委员会主席或其授权代表；
（5）项目经理应在规划开始之前任命项目经理，最好在制定项目章程时就任命。
4.项目管理计划和项目文件
项目管理计划：
十个管理计划其他管理计划三个基准其他
范围管理计划变更管理计划范围基准绩效测量基准
需求管理计划配置管理计划进度基准项目生命周期描述
进度管理计划成本基准开发方法
成本管理计划
质量管理计划
资源管理计划
沟通管理计划
风险管理计划
采购管理计划
干系人参与计划
项目文件：
干系人登记册需求文件活动属性质量控制测量结果
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风险登记册需求跟踪矩阵活动清单质量测量指标
经验教训登记册项目范围说明书里程碑清单
成本估算
持续时间估算
估算依据
项目日历项目进度计划资源需求团队章程
资源日历项目进度网络图资源分解结构项目沟通记录
进度数据物质资源分配单测试与评估文件
进度预测项目团队派工单
假设日志质量报告
变更日志风险报告
问题日志
5.工作绩效数据/信息/报告
（1）工作绩效数据：原始观察结果和测量值
工作绩效数据包括已完成的工作、关键绩效指标（KPI）、技术绩效测量结果、进度活动的实际开始
日期和完成日期、已完成的故事点、可交付成果状态、进度进展情况、变更请求的数量、缺陷的数量