基本信息
文件名称：医患沟通情景模拟系统培训.pptx
文件大小：8.64 MB
总页数：100 页
更新时间：2025-06-20
总字数：约1.82千字
文档摘要
医患沟通情景模拟系统培训;医患沟通重要性及理论基础
核心沟通技巧与实践方法
情景模拟设计与实施流程
门诊场景沟通专项训练
急诊/重症监护场景应对
特殊患者群体沟通策略
跨文化医疗沟通挑战;医患矛盾预防与危机干预
数字化沟通工具运用
法律合规与文书沟通
医患信任构建长效机制
医护人员心理调适模块
效果评估与持续改进
综合模拟与案例研习;每个二级标题可扩展4-5页内容（含案例配图、流程图、对话脚本示例）
设置12个完整情景案例模块（每个案例含：背景说明→对话模板→错误示范→评分标准）
预留8页交互环节设计（选择题测试、视频分析、角色扮演分组对抗）;附加资源页包含：医患沟通词典、应急预案速查表、相关