第九章

跨国公司组织管理*9.1跨国公司的组织结构概述9.1.1跨国公司组织结构的含义是为了实现跨国经营目标而确定的一种内部权力、责任、控制和协调关系的形式。*上汽集团组织结构*9.1.2跨国公司组织结构设置的原则一般原则：组织结构必须考虑1组织结构目标2管理范围与层次3各管理层的权力和责任特殊原则：要符合技术产品要求；符合职能与专业要求；符合地区与环境要求。*9.1.3跨国公司组织结构的演变过程1)出口部阶段2)国际部阶段3)跨国性组织结构阶段出口部→国际部→跨国性的组织结构*9.2跨国公司组织结构的基本形式及选择9.2.1组织结构的基本形式最基本的五种组织结构形式：国际业务部、全球职能结构、全球地区结构、全球产品结构及矩阵式结构。*1)国际业务部董事会CEO总部职能机构、计划、生产、财务、市场、研究与开发副总经理国内业务部A副总经理国际业务部副总经理国内业务部B副总经理国内业务部D副总经理国内业务部C适用条件：*企业出口业务量小、产品品种少且产量规模不大。

*公司的国外市场较为集中，国外业务的好坏对企业影响不大，企业无需考虑产品适应性和采取不同的市场营销战略。*优缺点：优点：集中国际业务有利于形成统一国际市场观念，制定策略。统一由一个机构管理国外业务。不容易疏忽国外业务。缺点：潜在的渠道梗塞。内外销之争会影响出口。限制整个公司管理才能发挥。*2)全球职能组织结构董事会CEO总部职能机构、计划、生产、财务、市场、研究与开发副总经理工程技术副总经理采购副总经理生产副总经理财务副总经理市场营销适用条件：适用于产品品种不多、市场相对稳定的企业*优缺点优点：根据主要的业务要求来划分和规定工作职责，强调集中控制。成本核算和利润获取集中在上层，不会导致各利润中心彼此冲突。缺点：部门相对独立，不利于交流沟通。海外分公司面对多头领导问题。各职能部门对子公司评价不同，不利于综合考核跨国经营活动。*3)全球地区组织结构董事会CEO人事计划生产财务营销研究发展欧洲区非洲区北美区远东区拉美区1地区-职能式结构2地区-产品式结构产品A产品B产品C生产销售财务甲国附属机构乙国附属机构甲国乙国丙国*适用条件1产品品种数量不多，对产品的适应性要求较高。2东道国的关税、定额或其他关税壁垒较高，设在东道国的子公司的生产经营以满足当地市场需求为主。3跨国经营活动的区域分布较为分散。*优缺点：优点：实现了地区性分散化，减轻上层管理机构的任务。有利于适应不同市场需要。有利于地区内职能机构的相互配合。缺点：容易重视地区业绩而忽视公司的全球战略目标。忽略产品改进、技术转让及地区间的技术协作。各地区重复设置产品与职能人才，造成同类人员重叠。*4)全球产品组织结构董事会CEO总部职能机构、计划、生产、财务、市场、研究与开发副总经理产品部A副总经理产品部E副总经理产品部B副总经理产品部D副总经理产品部C*适用条件：存在产品的全球性市场。产品品种比较多，产品标准化程度较高，可以进行大规模集中生产。东道国内进口壁垒较低，产品及其零部件的运输成本较低，可在全球范围内统一组织产品生产和销售。*优缺点：优点：强调产品和技术。加强统一管理，最大限度地缩小国内和国外的业务差别。缺点：削弱了有国外业务知识和专长人员的职责。不利于中央层的集中统一。机构设置重叠，地区性功能被削弱。*产品C产品B产品A产品D董事会CEO总部各职能地区1地区2地区3A1A2A3B1B2B3C1C2C3D1D2D35）矩阵式结构*矩阵式适用条件及优缺点适用于复杂的国际业务环境。优缺点：可以根据自身情况，选择适合于本身的不同的成分组合，有利于进行综合分析和处置。但是该结构比较复杂，使各层次和利益难以协调。*9.2.2跨国公司组织结构的选择1)会受到子公司和产品情况2)跨国经营程度3)管理人员的能力的影响*1)子公司数、产品状况与组织结构*子公司数目少——国际业务部组织结构*产品线有限，海外市场有限，成败取决于不同的职能——全球职能结构。*子公司数目多，地区分散、产品需要适应性调整——地区组织结构*产品品种多且存在全球球市场——产品组织结构*子公司数目多、地区分散，产品多且有一部分产品有全球市场——混合组织结构或者矩阵组