基本信息

---

下载

文档摘要

---

泓域学术/专注课题申报、期刊发表

数字化转型对企业管理效率与创新的影响分析

说明

数字化转型使得企业能够通过客户关系管理（CRM）系统，对客户的行为进行精准分析。这些分析结果不仅帮助企业了解客户的需求变化，还能够预测未来的消费趋势，从而实现个性化的产品和服务推荐，提升客户的满意度和忠诚度。

数字化转型促进了企业内部跨部门、跨地域的协同工作。借助现代信息技术，企业内部的沟通与协作变得更加便捷。员工可以通过数字化平台随时随地共享信息，实时交流，减少了因信息不对称而导致的沟通障碍。这样的协作方式极大提高了工作效率，特别是在跨部门项目管理和全球化运营中，数字化协同工具的应用显著提升了企业的管理效