财务共享：理论与实务第四章财务共享服务中心的流程再造

本章学习目的元年版权所有本章重点是财务共享服务中心的流程再造：了解流程再造的原则；理解流程再造的主要步骤。

元年版权所有流程再造的步骤流程再造的内容与原则思考题

流程再造的内容与原则

流程再造的内容元年版权所有财务共享服务中心的建设过程就是企业财务流程再造的过程。要建立财务共享服务中心，必须按照统一的要求，调整各业务单元现有财务业务流程，并将简单的事务性的会计核算工作向集团总部集中，将财务权限上收，缩减分支机构的财务人员编制，并最终制定一套适合所有业务单元的业务流程。

流程再造的原则元年版权所有以流程为中心的原则财务共享服务中心的流程再造目的要由过去以职能部门和分工为中心转变为以流程为中心。客户价值导向的原则企业的使命就是了解市场和市场上客户的需要，并有针对性地提供产品和服务，为客户提供价值的增值。以人为本的原则流程再造要求在设计流程时，使每个流程在企业处理的过程中最大限度地挖掘个人潜力，充分发挥每个员工的积极性。以战略为指导的原则企业建立财务共享服务中心而实施流程再造，根本动力和出发点是适应企业长期可持续发展的战略需要。为建立财务共享服务中心而进行的财务流程再造，必须遵循以下原则:

流程再造的步骤

流程再造的步骤元年版权所有需要在整个组织范围内确定转换次序，分阶段地进行新流程的引入实施。在转换阶段，要特别注意考虑转换顺序，避免为组织带来动荡不安，影响组织的正常工作与运营，同时在转换的同时做好对员工的再培训，并将整个转换计划向员工清晰地阐释。试点与转换需要建立不断进行自我优化的机制，从而实现流程的持续评估、改进和提升，以满足公司成本、战略、合规性上的要求，避免由于流程等相关内容的变化而带来财务共享服务质量的下降。持续改进通过客观、理性的分析，寻找那些可以、需要纳入财务共享服务中心的流程：1、业务量大、发生频次较高、相似度高2、在各业务单元中存在普遍共性的业务。3、能够专业化、标准化的业务。4、支撑集团公司层面对业务单元财务管控的标准制定财务流程分析财务流程的优化及重新设计分析现有流程的基础上，系统地改造和创建新的财务流程：1、处理环节操作规范化。2、客户需求的响应机制规范化。3、业务流程以及信息系统的变更流程规范化。

思考题

课后思考题元年版权所有为什么在建设财务共享服务中心时候要重塑财务流程？从传统财务模式转变到财务共享服务模式，你认为哪些财务流程要发生改变？举几个例子。