市场营销作业
题目青岛大学“美团外卖”市场营销能力得SWＯＴ分析
专业班级
学生姓名(学号）
指导教师
完成时间
一、前言:
２0１5年最新报告显示,美团外卖已成为国内最大得餐饮外卖平台，成功赶超饿了么,市场份额突破50%。美团外卖凭借一年多得高速发展,后来者居上,在月度覆盖率、用户活跃度、运行次数、增长速度等关键指标上均领先于对手，稳居首席:?
??信诺数据发布得《2０１5年１-４月中国移动互联网行业发展分析报告》显示,在外卖领域美团外卖以1、２３%得月度覆盖率稳居行业第一,饿了么则以?0、97%得月度覆盖率居次席。
比达咨询发布得《201５年第１季度中国餐饮?APP用户监测报告》显示:美团外卖ＡPP用户活跃度最高,平均每人每天运行次数达2、9１次，总运行次数达１2831、７万次,两项指标远超其她外卖AＰP,位居第一。
同时,美团外卖也获得了消费者最高得信赖度。从联合数字100市场研究公司得调查数据可以看出,美团外卖获得34、6%受访者得信赖,淘点点(19、９%)、百度外卖(12、9%）、饿了么（1１、2%）则分列二、三、四位。?
??综合各项报告可以看出,美团外卖快速领跑,在外卖Ｏ2O领域占据绝对领先得地位。据了解,美团外卖日订单量已超过２2０万,覆盖全国超过２70个城市。
外卖与互联网得深度融合就就是一个大趋势,这种新环境下得O2O发展模式将会有重大得突破和发展。美团外卖与我们大学生得生活息息相关,她每时每刻得存在着,给我们得生活带来了巨大便利,然而作为一个新生企业,由于发展不成熟,其发展过程中仍然面临许多问题,许多需要改进得地方。于就就是我们就着眼于美团外卖发展过程中所面临得问题给予调查研究,并通过发放调查问卷得形式来获取数据,通过SWＯＴ分析得出结论,提出相应得解决策略。
二、调研结果:
第1题您能接受外卖吗[单选题]
第２题您一个月大概会叫几次外卖[单选题］
选项
小计
比例
1-３次
35
70%
4－6次
１０
２0％
6次以上
5
1０%
本题有效填写人次
５0
第３题食堂和外卖您更喜欢哪个[单选题]
选项
小计
比例
食堂
２5
50%
外卖
10
2０％
都喜欢
１5
30%
本题有效填写人次
50
第4题您了解美团外卖吗[单选题］
选项
小计
比例
很了解,已多次使用
10
20%
了解,偶尔尝试
2３
46%
了解，但没有尝试过
7
14％
不了解，但感兴趣
7
1４%
不了解,也不感兴趣
3
6%
本题有效填写人次
５0
第5题您更倾向于以下哪家外卖网站[多选题]
选项
小计
比例
美团
２6
５2%
饿了么
17
３4%
淘点点
4
8%
外卖网
2
4%
其她
1
2%
本题有效填写人次
50
第6题2014年各大外卖网站您更喜欢哪家[多选题］
选项
小计
比例
美团外卖
３2
6４％
饿了吗
15
30%
淘点点
2
4%
外卖网
1
2%
其她
１
2%
本题有效填写人次
５0
第７题外卖网站吸引您得就就是[多选题]
选项
小计
比例
订餐步骤简单,方便快捷。
32
64、06%
网上选择更多。
20
３1、25%
订餐减价优惠。
48
75%
下单即送饮料。
19
29、６9%
第8题您能接受得订餐价格就就是[单选题]
选项
小计
比例
5元以下
8
１2、5％
6~７元
28
43、75%
8~10元
2３
35、94%
10元以上
５
７、8１%
本题有效填写人次
5０
第9题您选择某家饭店考虑得因素[多选题]
选项
小计
比例
伙食安全
21
4２%
送餐速度
10
２0%
价格
７
14%
知名度
4
8%
口味
１5
３2%
就就是否送餐到宿舍
５
1０％
本题有效填写人次
50
第10题如果外卖网站得优惠取消了您就就是否还愿意去订餐[单选题]
选项
小计
比例
愿意
6
12％
愿意,但会有影响
30
6０%
不愿意
14
2８％
本题有效填写人次
50
三、分析：
(一)普通分析
通过对以上数据、图表进行分析发现：
1、多数大学生接受外卖这种就餐方