____________________培训会议接待方案
(初稿)
一、方案背景与目标
为保障_____________2025年度______培训会议(以下简称
会议)顺利开展,确保参会人员(预计人,含外聘讲师
“”XXXX
人、内外部学员人)在会议期间获得高效、舒适的接待服
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务,特制定本方案。方案聚焦“便捷、安全、贴心”三大核心,围
绕餐饮、住宿、交通三大基础需求,明确各环节责任分工与操作
流程,确保接待服务零疏漏。
二、组织架构与职责分工
成立“会议接待工作组”,下设三个专项小组,明确责任到
人:
(一)XX负责整体统筹、对接会议主办
综合协调组(人):
方、协调各小组工作,组长由XX担任;
(二)后勤保障组(XX人):负责餐饮、住宿、物资采购与
场地布置,组长由XX担任;
(三)XX负责接送站、会议期间车辆调
交通调度组(人):
度及应急交通保障,组长由担任。
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三、具体接待安排
(一)餐饮接待安排
1.用餐标准与形式
年月日日(共天),每日三餐(早
会议周期:20257X-XX
餐7:30-8:30,午餐12:00-13:00,晚餐18:30-19:30)。
用餐标准:学员XX元/餐,讲师XX元/餐(含茶水、水
果)。
形式:早餐为堂食(粥品、面点、鸡蛋、小菜等);午晚餐
为桌餐(8菜1汤,含2道本地特色菜、1道素食、1道汤品),
每桌10人,单独设置“清真/素食”餐标(提前统计需求)。
2.合作方选择与监管
选定为餐饮服务商,要求会前日提
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交具体菜单(需经综合协调组审核)。
每日安排名后勤保障组成员现场监督:检查食材新鲜度、
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餐食温度(热菜≥60℃,凉菜≤10℃)、餐具消毒情况,留存200g
餐样备查小时。
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3.特殊需求处理
会前日通过问卷收集学员饮食禁忌(如海鲜过敏、乳糖不
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耐),在菜单中标注过敏源,单独制作特殊餐食(标注特殊餐
“”
并由专人配送)。
(二)住宿接待安排
1.宾馆选择与房型配置
选定(会议场地院内,含停车场)作
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为本次培训会议的住宿宾馆,协议价XX元/间夜(含早)。
讲师(人)住单人间(间);学员(人)住
房型分配:XXX
双人间(间)(提前由主办方提供分组名单)。
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2.入住与退房流程
会前1日14:00开放入住,前台设置“会议专用通道”,由后勤
保障组2人协助办理(快速发放房卡、会议资料袋)。
退房时间:7月X日14:00前,由后勤组核对房内物品损耗
(如无问题,押金当场退还)。
3.配套服务
每间客房配备:矿泉水2瓶/日、一次性洗漱用品、Wi-Fi(密
码标注于房卡)、本地交通地图;