基本信息

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文档摘要

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物业管理服务重点难点分析

一、物业管理服务概述

1.物业管理服务的定义与范围

物业管理服务是指物业管理企业或个人，在业主、物业使用人委托的范围内，对物业进行管理、维护、维修、服务等活动，以提高物业使用价值，保障业主和物业使用人的合法权益。物业管理服务的范围包括物业的日常管理、维修保养、安全保卫、环境卫生、绿化养护等。

2.物业管理服务的目标

物业管理服务的目标主要有：确保物业设施设备正常运行，为业主提供安全、舒适、便捷的生活环境；提高物业价值，实现物业的保值增值；维护业主和物业使用人的合法权益，促进社区和谐稳定。

3.物业管理服务的法律法规

物业管理服务的法律法规主要包括《物业管理条例