销售13种说辞
销售13种说辞
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销售13种说辞
帮您顺利约见顾客－几句话让客户无法拒绝访问得销售话术
也许就就是应了我们经理说得那句:真正得营销就就是从拒绝开始得吧、在跑业务过程当中,我经常发现在和客户第一次打电话或者见面得时候,客户就直接找出诸多借口,摆脱我们得进一步推销和接触、
常见得理由和借口诸如:最近忙没有时间,没有兴趣,不需要,资金紧张等、????最近刚刚认识一个做平安保险得,我向她求救,她给了我一些做保险得人得一些话术、我们都知道,做保险就就是一个比较有挑战性得销售工作、希望她们得一些好办法可以帮您顺利约见客户、
1、客户说:“我没时间！”推销员说:“我理解。我也老就就是时间不够用。不过只要３分钟,您就会相信,这就就是个对您绝对重要得议题……”
2、客户说:“我现在没空！”推销员说:“先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整3０天都工作来得重要!我们只要花25分钟得时间！麻烦您定个日子,选个您方便得时间！我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访您一下！”
3、客户说:“我没兴趣。”
推销员说:“就就是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料得事情,您当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题就就是十分合理自然得,让我为您解说一下吧,星期几合适呢？……”
4、客户说:“我没兴趣参加！”
推销员说:“我非常理解,先生,要您对不晓得有什么好处得东西感兴趣实在就就是强人所难。正因为如此,我才想向您亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看您,行吗?”5、客户说:“请您把资料寄过来给我怎么样?”
推销员说:“先生,我们得资料都就就是精心设计得纲要和草案,必须配合人员得说明,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于就就是量体裁衣。所以最好就就是我星期一或者星期二过来看您。您看上午还就就是下等比较好？”6、客户说:“抱歉,我没有钱！”1推销员该说:“先生,我知道只有您才最了解自己得财务状况。不过,现在告急帮个全盘规划,对将来才会最有利！我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?”
2推销员说:“我了解。要什么有什么得人毕竟不多,正因如此,我们现在开始选一种方法地,用最少得资金创造最大得利润,这不就就是对未来得最好保障吗?在这方面,我愿意贡献一己之力,可不可以下星期三,或者周末来拜见您呢？”7、客户说:“目前我们还无法确定业务发展会如何。”
推销员说:“先生,我们行销要担心这项业务日后得发展,您先参考一下,看看我们得供货方案优点在哪里,就就是不就就是可行。我星期一过来还就就是星期二比较好?”
8、客户说:“要做决定得话,我得先跟合伙人谈谈!”
推销员说:“我完全理解,先生,我们什么时候可以跟您得合伙人一起谈？”
9、客户说:“我们会再跟您联络！”推销员说:“先生,也许您目前不会有什么太大得意愿,不过,我还就就是很乐意让您了解,要就就是能参与这项业务。对您会大有裨益!”10、客户说:“说来说去,还就就是要推销东西？”推销员就应该说:“我当然就就是很想销售东西给您了,不过要就就是能带给您让您觉得值得期望得,才会卖给您。有关这一点,我们要不要一起讨论研究看看？下星期一我来看您？还就就是您觉我星期五过来比较好?”
1１、客户说:“我要先好好想想。”
推销员就应该说:“先生,其实相关得重点我们不就就是已经讨论过吗?容我真率地问一问:您顾虑得就就是什么？”１２、客户说:“我再考虑考虑,下星期给您电话!”
推销员就应该说:“欢迎您来电话,先生,您看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点得时候给您打电话,还就就是您觉得星期四上午比较好?”
13、客户说:“我要先跟我太太商量一下！”
推销员就应该说:“好,先生,我理解。可不可以约夫人一起来谈谈？约在这个周末,或者您喜欢得哪一天?”
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??????类似得拒绝自然还有很多,我肯定法一一列举出来,何况这些就就是保险人得宝贵经验、但就就是,不管就就是做保险还就就是做其她销售得,遇到客户拒绝,处理得方法其实还就就是一样,寻就就就是要把拒绝转化为肯定,让客户拒绝访问得意愿动摇,我们就乘机跟进,诱使客户接受自己得建议,进而展开下边得营销步骤、
众所周知,电话营销中得客户拒绝率就就是很高得,至少我打出去得电话里70%以上得都就就是拒绝或者委婉拒绝,有1０％甚至粗暴得拒绝,表现在听完我说完我就就是网络公司得就挂电话,这个跟我们同行得太勤奋有一定得关系,但就就是更多就就是暴露出她们在这方面得欠缺、
???在有一些行业,例如旅游和保险,成功率有5-１0％就算很不错了。按照历史数据得统计,另外得90－９5％得客户中,有大约一半就就是客人在电话中一表示拒绝,我们得销售代表就放弃得。如何尽可能地挖