口腔助理医师工作指南
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目录
CATALOGUE
02
临床操作技能
03
患者沟通技巧
04
医疗器械管理
05
院感防控要求
06
职业发展路径
01
岗位职责解析
01
岗位职责解析
PART
日常诊疗辅助规范
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协助医师安排患者的就诊顺序，确保诊疗流程顺畅。
安排患者诊疗
负责诊疗前后的消毒工作，确保诊疗环境的卫生和患者的安全。
消毒与卫生
配合医师进行口腔检查，准备检查所需的器械和材料，协助医师记录检查结果。
口腔检查辅助
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在医师的指导下，协助完成治疗过程，如传递器械、调配材料等。
诊疗过程配合
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患者病历管理流程
病历信息记录
病历资料整理
病历信息保密
病历信息调用
负责整理和记录患者的病历信息，包括初诊、复诊、治疗记录等。
按照规范整理和归档患者的病历资料，确保病历的完整性和准确性。
严格遵守病历保密制度，确保患者的病历信息不被泄露。
在医师需要时，迅速准确地提供患者的病历信息。
医患协调基本要求
沟通技巧
掌握基本的沟通技巧，与患者及其家属建立良好的沟通关系，解答患者的疑问。
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医嘱传达
准确传达医师的医嘱和注意事项，确保患者能够正确理解和执行。
02
患者关怀
关心患者的需求和感受，为患者提供必要的帮助和支持，提高患者满意度。
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纠纷处理
在遇到医患纠纷时，积极协调并妥善处理，维护医患关系的和谐。
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临床操作技能
PART
检查器械完整性
确保所有需要的器械设备处于良好状态，如缺失或损坏应及时补充或替换。
术前器械准备标准
消毒处理
根据手术器械的特性，选择合适的消毒方法，如高压蒸汽灭菌、化学浸泡等，确保器械达到无菌状态。
器械摆放
将消毒好的器械按照使用顺序摆放整齐，方便手术过程中快速取用。
治疗过程协助要点
术中观察与记录
密切观察患者的反应和生命体征，如有异常情况及时报告医生，并协助做好相关记录。
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根据治疗需要，协助患者调整至合适的体位，确保治疗过程的舒适度和安全性。
02
患者体位调整
配合医生操作
密切关注医生的操作，熟练传递所需器械和材料，确保治疗过程顺利进行。
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术后应急处置流程
按照医院或诊所的规定，对使用过的器械进行分类处理，如清洗、消毒、灭菌等。
器械处理
废弃物处理
急救准备
妥善处理治疗过程中产生的医疗废弃物，如感染性废物、损伤性废物等，防止交叉感染。
熟悉常见的急救药品和器械，如遇到术后紧急情况，能够迅速采取急救措施，并通知医生进行进一步处理。
03
患者沟通技巧
PART
注意患者的表情、体态等非语言性诉述，获取更多信息。
观察表情与体态
了解患者的既往病史、家族病史等，为诊断和治疗提供依据。
询问病史
01
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耐心倾听患者的主诉，了解疼痛的部位、性质、持续时间等。
详细询问
将收集到的信息详细记录，并整理成病历，方便后续查阅。
记录与整理
主诉信息采集方法
口腔健康宣教策略
普及口腔知识
向患者普及口腔健康知识，包括牙齿结构、口腔疾病成因等。
示范正确刷牙方法
向患者演示正确的刷牙方法，并督促其养成良好习惯。
饮食习惯建议
根据患者情况，给出合理的饮食建议，减少口腔疾病的风险。
辅助工具介绍
向患者介绍牙线、牙缝刷等辅助工具，提高口腔清洁效果。
强调复诊重要性
向患者强调复诊的重要性，确保治疗效果。
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提醒复诊时间
告知患者复诊的具体时间，避免遗忘。
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预约制度
建立预约制度，确保患者按时复诊。
03
特殊情况处理
如遇特殊情况，如疼痛加剧、肿胀等，及时联系医生。
04
复诊提醒注意事项
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医疗器械管理
PART
常用设备维护规程
口腔综合治疗台
牙科手机及配件
口腔内窥镜
牙科洁牙机
每日清洁、定期保养，确保设备处于良好状态。
使用后及时清洗、消毒，检查部件是否完整、功能是否正常。
镜头和镜面需保持清洁，避免刮擦，使用后按规范存放。
定期清洗水路，检查水质，确保洁牙效果及患者安全。
耗材清点补给标准
常规耗材
如棉球、纱布、吸唾管等，每日清点数量，确保充足。
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特殊耗材
如一次性注射器、手套、口罩等，严格按照使用标准进行清点、更换。
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牙科材料
如充填材料、根管治疗材料等，根据使用情况及时补充，确保治疗顺利进行。
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辅助材料
如印模材料、石膏等，根据使用量进行预估，定期采购。
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根管治疗器械
严格按照根管治疗流程操作，确保器械使用安全、有效。
拔牙器械
拔牙前仔细检查器械，确保锐利、无损坏，操作时动作轻柔、准确。
种植手术器械
严格按照种植手术规范操作，注意手术器械的清洗、消毒和灭菌。
矫正矫治器
根据患者牙齿情况选择合适的矫治器，确保矫治效果及患者舒适度。
高危器械操作规范
05
院感防控要求
PART
诊室消毒执行细则
空气消毒
地面消毒
物