框架效应视角下脱销情境对消费者行为的多维影响与策略研究

一、绪论

1.1研究背景

随着互联网技术的飞速发展，电子商务已成为现代商业的重要模式，改变了消费者的购物方式和习惯。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第54次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2019年6月，我国网络购物用户规模达6.39亿，较2018年底增长2871万，占网民比例的74.8%。这一数据充分显示了电商在我国消费市场的重要地位。在电商蓬勃发展的同时，脱销现象愈发常见。脱销，指商品的供应量低于需求量，导致消费者无法购买到所需商品的市场状态。在电商平台的促销活动中，如“双11”“6