2022年9月白山市税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、你的同事小张告诉你，你的另一个同事小王在领导面前说你的坏话，结果第二天领导在会上批评了你，你该怎么办？
【答案】：在工作遇到问题时，我们要不断总结反思自身，接受批评，改正问题，才能把工作做好。同时，积极倾听同事的意见和建议，和同事处理好关系也非常重要。遇到这样的情况，我会摆正心态，从自身找原因，寻求进步。首先，面对领导的批评，我会在会上虚心接受，主动承认自己的错误。会后，我会找到领导，寻求领导的帮助和指导。并向领导表明自己的态度：在以后的工作中避免出现此类问题。同时，我也会多向同事请教，根据同事的建议，进一步改进工作方法，提升工作能力，避免以后再出现此类错误。其次，小张向我说明情况，我会对他表示感谢，因为他也是希望我能够看到自己身上的缺点并及时改正。这是他对我工作的关心，也希望他以后也能多指出我的问题，帮助我改进。另外对于这样的事情，我需要有一个客观理性的判断，这样更有利于处理我与同事之间的关系。最后，对于小王，我不能武断地将正常的工作汇报当作是打我的小报告，而是要认真反思自己的工作和生活。另外小王向领导反映问题，就证明我还有很多问题需要去改正，他也是出于大局考虑，可能我的错误严重影响到团队工作，小王才会及时向领导汇报。我要认真反思自己是在工作上没有做好，还是因为自己人际关系没有处理好，才导致同事向领导反映情况。在以后的工作中，我要摆正态度，对待工作要更加严谨认真，对于同事也要多去沟通，多去关心。同时，我还会一如既往地积极配合帮助小王的工作，倾听他的意见，不会因为这次的事情而心存芥蒂。在以后的工作中，我会主动倾听同事意见，多去发现自己身上的问题，向同事学习并加以改正。相信通过我的努力，我会让领导满意、同事理解。
【解析】这道面试题主要考察考生在面对职场复杂人际关系和领导批评时的应变能力、自我反思能力以及处理人际关系的技巧，要求考生展现出积极的工作态度和良好的职业素养。题干分析题目设定了一个常见的职场情境：同事小张告知“我”同事小王在领导面前说坏话，随后领导在会上对“我”进行批评。这一情境包含了多个复杂的人际关系，如“我”与小张、小王的同事关系，以及“我”与领导的上下级关系，需要考生妥善处理各方关系，解决面临的问题。答案亮点1.心态端正：答案开篇强调在工作中遇到问题要总结反思自身、接受批评、改正问题，明确表达会摆正心态，从自身找原因，体现了考生积极面对问题、勇于承担责任的态度，这是公务员应具备的基本素养。2.处理方式得当面对领导批评：在会上虚心接受并主动承认错误，会后找领导寻求帮助和指导，表明改进态度。这种做法既维护了领导的权威，又体现了对工作的认真负责和积极改进的决心，符合公务员对上级尊重、服从并积极落实工作要求的职业规范。对待同事小张：对小张的告知表示感谢，肯定他的出发点是关心工作，并希望他以后继续指出问题，展现了考生善于接纳他人意见、乐于与同事沟通交流的良好品质，有利于营造和谐的工作氛围。看待同事小王：没有盲目指责小王“打小报告”，而是客观理性地分析，认为小王可能是出于大局考虑，反映问题是因为自己存在不足。同时认真反思自身在工作和人际关系方面的问题，并表示会一如既往地配合帮助小王工作，不心存芥蒂，体现了考生具有团队合作精神和宽容大度的胸怀。3.目标明确：答案结尾表明会主动倾听同事意见，改进自身问题，努力让领导满意、同事理解，清晰阐述了未来的工作方向和目标，展现了考生对工作的责任感和积极进取的精神。整体评价该答案全面、合理地处理了题干中所涉及的各种关系和问题，展现了考生良好的心理素质、自我反思能力和人际关系处理能力，符合公务员在工作中应有的职业形象和行为规范，能够有效解决实际工作中可能遇到的类似问题。
2、近几天，A市民接到了该市卫生局办公室群发的一条短信，短信称希望以后出台政策市民可以用短信或电话沟通进行评价，给予积极评价的用户，可持5分钟通话记录单到当地综治办领取误工补贴。对于A市卫生局的做法，你怎么看？
【答案】：民意调查是政府了解基层民情民意的基本途径，是政府坚持群众路线的不二法门。但是，题干中规定积极评价的用户才能去领取补贴的做法有失偏颇，可能会造成为得补贴一味打好评的现象，因此我们还需要采取措施严防民意造假，真正体察民意。一方面，通过电话进行民意调查，是健全民主决策机制的体现，有益于政府了解人民群众的意见和建议，使政府的决策有更多可靠的依据，以推动工作真正得到落实。只有充分传递政府对民意的尊重和维护，才能得到民众的理解和认可，才能实现政府和民意的良性互动。增加政府的公信力，拉近政府和群众之间的距离，始终保持同人民群众的血肉联系，以群众为中心，深入基层去了解群众的现实情况，以群众的实际情况作为开展工作的根本出发点