2025年企业人力资源管理师（沟通能力测试题）技能操作试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪项不属于沟通的障碍？

A.信息传递的失真

B.沟通渠道的选择不当

C.沟通者的情绪影响

D.沟通双方的价值观差异

2.在沟通中，以下哪项不是有效倾听的技巧？

A.专注于对方的话语

B.避免打断对方

C.对对方的观点表示认同

D.忽视对方的非语言信息

3.以下哪项不是沟通的四大要素？

A.信息

B.发送者

C.接收者

D.沟通渠道

4.在沟通中，以下哪项不是非语言沟通的范畴？

A.