2014年11月人力资源师(二级)《职业道德理论知识》模拟试卷(1)
职业道德。单项选择题（第1-8题）
1.在工作中，职工要做到举止得体，你的理解是（）。[1分]
A:人的举止由情感支配，要随心所欲
B:工作中行为、动作要适当，不要有过分或出格的行为
C:人的性格不同，举止也不一样，不必强求
D:处处小心谨慎，防止出现差错
答案：B:工作中行为、动作要适当，不要有过分或出格的行为
2.道德中所谓“应该”的意思是（）。[1分]
A:基于社会利益，按照社会公认的价值取向行事
B:考虑自己的利益需求，按照自己的想法行事
C:根据实际情况，不断对办事方式作出调整
D:从人际关系出发，凡是合乎人情的，就是应该的
答案：A:基于社会利益，按照社会公认的价值取向行事
3.关于道德评价，正确的说法是（）。[1分]
A:每个人都能对他人进行道德评价，但不能做自我道德评价
B:道德评价是一种纯粹的主观判断，没有客观依据和标准
C:领导的道德评价具有权威性
D:对一种行为进行道德评价，关键看其是否符合社会道德规范
答案：D:对一种行为进行道德评价，关键看其是否符合社会道德规范
4.职业道德与员工技能的关系是（）。[1分]
A:企业选人的标准通常是技能高于职业道德
B:没有职业道德的人，无论技能如何，无法充分发挥其自身价值
C:只要技能上去了，就表明职业道德素质相应地提高了
D:职业道德注重的是员工的内在修养，而不包含职业技能
答案：B:没有职业道德的人，无论技能如何，无法充分发挥其自身价值
5.社会主义道德建设的基本要求是（）。[1分]
A:心灵美、语言美、行为美、环境美
B:爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
C:仁、义、礼、智、信
D:树立正确的世界观、人生观、价值观
答案：B:爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
6.“忠于所属企业”的正确做法是（）。[1分]
A:身为员工，坚持公司利益至上原则，誓死捍卫公司利益
B:只要公司领导对员工够“朋友”，则员工本人永远不能背叛公司
C:忠于公司领导就是忠于企业
D:坚持集体主义原则处理企业与社会的各种利益矛盾
答案：D:坚持集体主义原则处理企业与社会的各种利益矛盾
7.具有1200年历史的“金华”火腿老字号，由于一些人缺乏长远目标，追逐短期利益，违背职业道德要求，无视消费者健康权益，用“敌敌畏”腌制火腿，给人们的健康和生命造成极大危害，最终害人害己，导致产品声名狼藉。这就需要发挥职业道德的（）功能。[1分]
A:导向
B:规范
C:整合
D:激励
答案：A:导向
8.关于诚信，正确的说法是（）。[1分]
A:诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本
B:诚信只是针对他人而言的遵约守信状态，与自我的内在信念无关
C:为监督诚信落实、维护自身的合法利益，要坚持诚信条件的观点
D:无论作出怎样的承诺，坚持履行承诺是诚信的本质内涵
答案：A:诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本
职业道德多项选择题（第9-16题）
9.文明礼貌的具体要求有（）。[1分]
A:仪表堂堂
B:语言规范
C:举止优雅
D:待人热情
答案：B:语言规范,D:待人热情
10.处理员工与领导之间关系的正确做法有（）。[1分]
A:严格遵守企业各项规章制度，不给领导惹麻烦
B:一切按领导要求行事
C:信任领导，维护领导权威
D:如果领导对自己批评确实有错，那么应立即澄清
答案：A:严格遵守企业各项规章制度，不给领导惹麻烦,C:信任领导，维护领导权威
11.职工办事公道，对企业的意义在于（）。[1分]
A:在市场的各种交往中，会赢得较好的企业信誉
B:在企业内部，会形成一种凝聚力，产生一种发展的合力
C:不断提高产品市场占有率
D:增强竞争力
答案：A:在市场的各种交往中，会赢得较好的企业信誉,B:在企业内部，会形成一种凝聚力，产生一种发展的合力,C:不断提高产品市场占有率,D:增强竞争力
12.和顾客发生争执时，员工不恰当的做法有（）。[1分]
A:和对方讲道理，注意克制自己
B:如果对方先骂自己，自己可以骂对方
C:蔑视对方，不和对方一般见识
D:为了不使矛盾升级，走开
答案：B:如果对方先骂自己，自己可以骂对方,C:蔑视对方，不和对方一般见识,D:为了不使矛盾升级，走开
13.关于如何培养职业情感，正确的认识有（）。[1分]
A:只有从事符合个人兴趣的工作，才能激发职业情感
B:向英雄模范人物学习，有助于培养