【2022上】试题一
【说明】A公司承接了某地方政府的智慧社区云平台的基础设施建设项目，客户方对安全性和系统性能要求较高，为了实现自身业务由硬件设备提供向软件开发转型。A公司承诺免费提供一个智慧社区APP小程序，并将其写入项目合同中，合同期为6个月。项目经理小邱负责APP的开发，项目周期4个月，计划2019年12月上线。因合同中没有对APP给出明确的功能和性能要求，小邱首先借鉴其他项目的开发经验和成果确定了APP的主要便民服务功能，之后开发团队通过走访社区居民和在社区网发放调查问卷，搜集相关的需求。最终确定了APP的功能需求，编制了详细的功能需求说明书，并将业务目标、项目目标、范围、设计、开发、高层级需求、详细需求均纳入到需求跟踪矩阵中。
2019年7月项目组与客户共同召开了范围确认会，讨论了项目的文档交付物清单，各阶段里程碑及详细的工作进度和人员分工图表，形成会议纪要并双方签字。后期，项目组审核了范围说明书，提交了项目代码和相关设计文档。2019年12月完成功能测试。在项目验收评审会上，与会外部专家认为该项目涉及个人隐私信息，建议第三方测评机构对该APP进行全面的测试。经第三方测评机构测试，发现多项严重的个人信息安全保护问题。经分析，漏洞修复比较困难，全面整改需要投入较大的工作量，但预算已超支，经与公司领导和客户反复协商，不得不提出项目变更。
【问题1】（10分）（1）结合案例，请分析在7月召开的范围确认会上，范围确认工作是否有遗漏?请指出遗漏的内容。（2）请阐述范围确认和质量控制的不同点，完成以下表格。
范围确认和质量控制的不同之处
检查内容
确认范围主要强调可交付成果获得客户或发起人的接受；质量控制强调可交付成果的正确性，并符合为其制定的具体质量要求(质量标准)。
检查的时间点
质量控制一般在确认范围前进行也可后时进行，确认范围一般在阶段末尾进行；而质量控制未必在阶段末尾进行。
执行人员
质量控制属内部检查，由执行组织的相应质量部门实施；确认范围则是由外部干系人(客户或发起人)对项目可交付成果进行检查验收。
详略程度
核实产品、确认范围和质量控制是递进的、越来越细的检查过程。
【问题2】（5分）请将下面（1）~（5）处的答案填写在答题纸的对应栏内。在上述案例中，收集需求阶段项目团队采用了（1）、（2）和（3）的工具和技术，在需求跟踪矩阵设计过程中缺少对（4）和（5）的策划。
【问题3】（4分）请指出项目变更的决策机构，并简述其成员和职责。
【问题4】（6分）请阐述项目变更应开展哪些工作?
解析：
【问题1】（1）有遗漏。
①没有对可交付成果进行确认，没有对质量标准进行确认；
②没有对审核和承诺有清晰的表达确认;
③没有对项目范围风险就行确认;
④没有对项目范围是否覆盖了需要完成产品或服务进行的所有活动进行确认。
范围确认和质量控制的不同点详见前表。
【问题2】(1)标杆对照(2)访谈(3)问卷调查(4)测试策略(5)测试场景
【问题3】项目变更的决策机构是CCB，项目控制委员会(ChangeControlBoard)或配置控制委员会(CCB)，或相关职能的类似组织是项目的所有者权益代表，负责裁定接受哪些变更。CCB由项目所涉及的多方人员共同组成，通常包括用户和实施方的决策人员。?
CCB的成员可能包括：项目经理、用户代表、发起人等。
项目经理:响应变更提出者的需求，评估变更对项目的影响及应对方案，将需求由技术要求转化为资源需求；
发起人:决策是否变更。
【问题4】（1）提出与接受变更请求（2）对变更的初审（3）变更方案论证（4）CCB审查（5）发出变更通知并实施（6）变更实施的监控（7）变更效果的评估（8）判断发生变更后的项目是否纳入正轨
【2022上】试题二
【说明】已知某公司承担一个旅游信息监管系统的开发，项目划分为四个阶段九项活动，项目相关信息如表所示：
活动名称
工期/天
（乐观，可能、悲观）
紧前活动
人数/人
总预算/万元
需求分析
A任务下达
（1、4、7）
6
0.6
B需求分析
（12、14、22）
A
15
6.3
设计研发
C总体设计
（13、14、21）
B
13
10.4
D初样实现
（8、9、16）
C
17
24.7
E正样研制
（10、17、18）
D
18
10.2
系统测试
F密码测评
（6、7、8）
E
9
5.1
G软件测试
（5、8、11）
E
12
10.6
H用户试用
（9、16、17）
F、G
20
15.7
项目收尾
I收尾
（3、5、7）
H
10
3
【问题1】（12分）结合案例:（1）每个活动的乐观、可能和悲观成本服从β分布，请计算每个活动的成本，并绘制