审核员题库及答案在哪
单项选择题(每题2分,共10题)
1.审核的对象不包括()
A.管理体系B.产品C.个人思想
2.首次会议由()主持。
A.审核组长B.受审核方领导C.认证机构领导
3.审核证据是()
A.主观推断B.可证实的信息C.道听途说
4.以下哪种文件不属于质量管理体系文件()
A.质量手册B.生产计划C.程序文件
5.审核范围通常由()确定。
A.审核机构B.受审核方C.审核委托方
6.内部审核的目的不包括()
A.发现改进机会B.满足客户要求C.评定管理体系有效性
7.审核计划由()制定。
A.审核组成员B.审核组长C.受审核方代表
8.过程方法强调将()作为相互关联的过程系统进行管理。
A.活动和资源B.人员和设备C.制度和流程
9.末次会议的主要内容不包括()
A.宣布审核结论B.提出改进措施C.讨论审核费用
10.质量管理体系的建立基于()
A.法律法规B.顾客需求C.企业领导意愿
多项选择题(每题2分,共10题)
1.审核的类型包括()
A.内部审核B.外部审核C.第三方审核D.自我审核
2.审核准则包括()
A.法律法规B.管理体系标准C.组织的管理体系文件D.合同要求
3.审核过程通常包括()
A.审核策划B.审核实施C.审核报告编制D.审核后续活动
4.质量管理体系文件的层次包括()
A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.记录
5.内部审核的作用有()
A.评价管理体系B.发现不符合C.促进改进D.提升员工意识
6.审核员应具备的能力包括()
A.沟通能力B.专业知识C.审核技能D.团队协作能力
7.审核中的不符合项类型有()
A.严重不符合B.一般不符合C.观察项D.轻微不符合
8.管理体系审核可涉及()
A.质量管理体系B.环境管理体系C.职业健康安全管理体系D.财务管理体系
9.审核报告的内容通常包括()
A.审核目的B.审核范围C.审核发现D.审核结论
10.审核证据的收集方法有()
A.面谈B.观察C.查阅文件记录D.测试
判断题(每题2分,共10题)
1.审核就是检查,二者没有区别。()
2.外部审核一定比内部审核严格。()
3.审核员不需要对审核发现保密。()
4.管理体系文件必须一成不变。()
5.发现不符合项后必须立即整改。()
6.审核组长必须由认证机构指定。()
7.审核可以不依据任何准则进行。()
8.内部审核不能由本组织人员进行。()
9.审核结论是最终的,不可更改。()
10.审核报告只需要给受审核方。()
简答题(每题5分,共4题)
1.简述审核的基本步骤。
答案:审核基本步骤包括审核策划,确定目的、范围、准则等;审核实施,收集证据、形成发现;审核报告编制,记录审核情况;审核后续活动,如对不符合项整改跟踪。
2.内部审核和外部审核有何不同?
答案:内部审核由组织自身人员进行,目的是评定自身管理体系有效性、找改进机会;外部审核由外部机构或人员开展,如客户审核、认证审核,更注重符合外部要求和标准。
3.审核员应具备哪些素质?
答案:审核员要具备专业知识,熟悉审核准则和相关领域;有良好沟通能力,能有效交流;具备审核技能,准确收集和分析证据;还要有公正、客观、严谨的态度。
4.简述审核证据的重要性。
答案:审核证据是审核的基础,是判断管理体系是否符合要求的依据。没有可靠证据,审核结论缺乏可信度,无法有效发现问题、提出改进,影响审核的有效性和价值。
讨论题(每题5分,共4题)
1.如何确保审核的公正性和客观性?
答案:审核员要保持独立,不受利益干扰;依据明确的审核准则;采用科学方法收集证据,证据要充分、真实;审核过程透明,记录完整,评价判断基于事实而非主观意愿。
2.审核中发现严重不符合项时应如何处理?
答案:审核员应明确指出不符合事实和准则条款,与受审核方沟通确认。受审核方需制定切实整改计划,立即采取纠正措施。审核后续要跟踪整改效果,确保消除不符合。
3.如何提高内部审核的有效性?
答案:做好审核策划,明确目的范围;审核员专业胜任;收集证据全面准确;对不符合项分析深入,提出有效改进建议;重视后